festnetz vertrag mit anderer email adresse verknüpfen.

4 years ago

hallo, habe einen festnetz vertrag mit 2 email adressen. ich kann aber nur von einer adresse auf meinen vertrag zugreifen.

bei der zweiten adresse erscheint " keine verträge vorhanden ". ich möchte von der zweiten email adresse auf meinen vertrag zugreifen.

wie kann ich das anstellen?

schon mal danke

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    • 4 years ago

      Hallo @louis-goettlicher 

      handelt es sich bei der 2. E-Mail-Adresse um ein "Freemail-Konto"? Das würde es erklären.

       

      Im E-Mail-Konto welches den Zugriff auf die Vertragsdaten erlaubt, können weitere zusätzliche E-Mail-Adressen angelegt werden, allerdings handelt es sich hierbei nicht um separate Postfächer, sondern nur um sog. alias Adressen.

       

      Gruss -LERNI-

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    • 4 years ago

      Hallo @louis-goettlicher,

      entschuldige, dass ich mich jetzt erst bei dir melde.

      Wie ich sehe, konnte dir @Lerni aber schon weiter helfen. Bei weiteren fragen bin ich gerne für dich da.

      Ganz liebe Grüße
      Neele G.

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