Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
freemail
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe seit ein paar Jahren ein freemail Konto. Jetzt wurde von mir verlangt mein Passwort zu ändern.
Nachdem ich die Sicherheitsfrage beantwortet habe bin ich weiter geleitet worden um mein Geburtsdatum anzugeben. Nun heißt es aber dies sei nicht mein Geburtsdatum und ich kann nicht mehr auf die Email zugreifen.
Wie kann man das Paswort noch ändern ?
und
Kann man auf die email überhaupt noch zugreifen ?
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Gehört das Konto zu einem Festnetz- oder Mobilfunkvertrag oder sonst einem Bezahl-Vertrag mit der Telekom?
Falls nein, dann wird das womöglich schwierig bis unmöglich...
Ich vermute mal: Du hast als Minderjähriger das Konto eröffnet und Dich damals ein wenig älter gemacht, um akzeptiert zu werden.
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