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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Es handelte sich bei dem verschwundenem "Postfach" um einen Ordner, der plötzlich nicht mehr auffindbar war, das Postfach an sich funktioniert und kann genutzt werden.
Wir haben jetzt sichergestellt, dass auf allen genutzten Geräten ein Zugriff über das jeweilige Mailprogramm funktioniert.
Die E-Mails aus dem verschwundenen Ordner waren noch im Postfach vorhanden, sodass @K.L.M. diese E-Mails wieder in einem Ordner sammeln konnte.
Ich hoffe, dass es in Zukunft nicht wieder zu einem solchen Verhalten mit dem Postfach kommt und alle Ordner erhalten bleiben. Sollte dennoch einmal wieder etwas mit den E-Mails sein oder vielleicht auch andere Fragen zur Telekom bestehen, dann melde Dich gerne wieder bei uns in der Community.
Gruß
Ingo F.
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