Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
gelöschte e-mail adresse wieder herstellen rosalie willnow
vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @wknebel,
willkommen in der Community - leider ist die Beschreibung recht allgemein gehalten. Um was für eine Emailadresse handelt es sich? Um eine anschlussbezogene Adresse und der dazugehörige Anschluss wurde gekündigt?
Wenn ja - dazu bitte diesen Prozess nutzen und die Email-Adresse in eine Freemailadresse ändern. https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt?samChecked=true Noch 6 Monate nach Kündigungsdatum kann die E-Mail-Adresse weiter genutzt werden, in diesem Zeitraum bitte die Änderung vornehmen.
Funktioniert dieser Weg noch?
Wenn Inklusivnutzer vorhanden sind, dann bitte diese FAQ beachten: Wie gehe ich mit Inklusivnutzern um?
Postfächer von Inklusivnutzern fallen mit dem Ende des Vertragsverhältnisses weg. Um die an einen Inklusivnutzer gebundene E-Mail-Adresse zu erhalten, bitte den oben beschriebenen Weg gehen.
Wenn nein, dann bitte einmal genau beschreiben...
VG Peuki
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