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Gesperrte Email Adresse zurückerhalten?

5 years ago

Guten Tag,

 

meine t-online Email Adresse wurde vermutlich mit Hilfe von Phishing geändert auf autxxxxx@t-online.de . Nachdem ich alle Passwörter für den Zugang geändert habe, würde ich gern meine ursprüngliche p***-***l@t-online.de weiternutzen. Diese ist jedoch durch die Änderung 90 Tage gesperrt und lässt sich durch mich nicht wiederherstellen. Ich habe bereits eine Email diesbezüglich an abuse@t-online.de geschrieben, bin aber nicht sicher, ob das der richtige Ansprechpartner ist.

Wenn mir jemand die korrekte Vorgehensweise erläutert, wäre ich sehr dankbar Fröhlich

 

mfg

P.Klösel

 

[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet von @olliMD.
Hinweis: Kundennummer und Rufnummer können im Profil hinterlegt werden.
]

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @peter kloesel ,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

       

      Haben Sie einen Vertrag bei der Telekom oder geht es um Freemail?

      Wenn Sie einen Vertrag haben, kann Ihnen dabei durch die Telekom geholfen werden.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

       

       

      2

      Answer

      from

      5 years ago

      Ja die Emailadresse gehört zu einem Vertrag.

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @peter kloesel 

      dann bitte etwas Geduld bis das sich das @Telekom hilft Team  wie @Detlev K.  & Co. sich dazu meldet 👍

      Gruß
      Waage1969

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      Answer

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Hallo @peter kloesel 

      dann bitte etwas Geduld bis das sich das @Telekom hilft Team  wie @Detlev K.  & Co. sich dazu meldet 👍

      Gruß
      Waage1969

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Wiederherstellung hat Telekom erledigt.

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