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Gesperrte Emailadresse vor der 90 Tagesfrist wieder aktivieren
vor 4 Jahren
In der letzten Woche wurde wohl meine Emailadresse missbraucht. Ich bekam auf jeden Fall Meldungen von nicht zugestellten Emails, die ich nicht versand habe. Da ich meine T-online-Emailadresse nur sehr selten gebrauche, habe ich besagte Adresse mit der 90 Tagefrist gelöscht und mit einer neuen Adresse getauscht.
Auf Instagram hatte ich einen zweiten Account, den ich mit meiner gesperrten Emailadresse angelegt hatte. Und dieser Account wurde gekapert, so dass ich mich nicht mehr anmelden kann. Ob es einen Zusammenhang zwischen den beiden Aktionen gibt, weiß ich nicht.
Nun habe ich das Problem, dass Instagram mir wohl nur hilft, wenn ich von meiner gesperrten Emailadresse aus antworte. Daher meine Frage, ist es möglich die Adresse vor Ende der 90 Tagesfrist wieder zu aktivieren??
Wer kann helfen?
Danke im Voraus!
LG
Manfred
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Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @manfred.mardinskij,
hing die E-Mail-Adresse an einem Festnetzvertrag? Falls ja, kann sie über https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach freigegeben werden.
Falls nein, wird es wohl schwierig, da bei Freemail-Adressen die Zuordnung zum Inhaber nicht zwingend gegeben ist und deshalb dort kein Support gegeben werden kann.
Ich empfehle übrigens dringend die Änderung aller Passwörter (auch bei anderen Diensten, vor allem wenn dort dasselbe Passwort verwendet wurde), falls noch nicht geschehen.
Viele Grüße
Mikko
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
konntest du es mithilfe der Hinweise von @Mikko lösen? Oder brauchst du noch Hilfe?
Grüße
Peter
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