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Hilfe zur Freigabe der E-Mail-Adresse / Freemail → Haupt-E-Mail-Adresse eines Festnetzvertrags

1 year ago

Liebes Team,

 

bitte um Hilfe bei der Freigabe meiner freemail Adresse,  damit ich diese Freemail → Haupt-E-Mail-Adresse eines Festnetzvertrags zuordnen kann.

 

Schritt 4: Freigabe der E-Mail-Adresse im bisherigen Postfach

 Sobald Sie alle wichtigen Daten gesichert haben, können Sie sich Ihre E-Mail-Adresse über den Kundenservice freigeben lassen, um sie anschließend auf dem Festnetzvertrag bzw. Zugangstarif neu zu registrieren. Die Freigabe kann direkt hier über das Telekom-hilft-Team beantragt werden. Dabei ist eine Legitimation per E-Mail- oder SMS-Code an die hinterlegte E-Mail-Adresse bzw. Mobilfunknummer nötig. Dafür ist es wichtig, dass Sie Zugriff auf das E-Mail-Postfach haben.

 

Vielen Dank und Gruß

JS

 

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      1 year ago

      Hallo @JJJA,

       

      danke für das freundliche Gespräch.

       

      Wir haben es gemeinsam hinbekommen. Die E-Mail Adresse liegt jetzt auf deiner neuen Kundennummer Fröhlich

       

      Ein schönes Wochenende

      Matthias Bo.

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