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Gelöst
ich kann die @t-online email Adresse meiner Frau nicht im email center aufrufen. Ich möchte eine Weiterleitung an eine neue email Adresse einrichten
vor 2 Jahren
Lt. email-center ist die email Adresse meiner Frau nicht bekannt, was natürlich Unsinn ist, denn sie nutzt diese schon seit Jahren. Ich habe sie seinerzeit über das Kundencenter eingerichtet, komme jetzt aber nicht mehr dran, weil wir den Internetprovider gewechselt haben. Meine @t-online.de Adresse kann ich ohne Probleme im email center aufrufen und konnte auch erfolgreich die Weiterleitung aktivieren.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @erTei,
wenn Sie die Mailadresse auf einen Inklusivnutzer eingerichtet haben, dann fällt der Inklusivnutzer mit seiner Mailadresse am Kündigungsdatum sofort aus dem System.
Bitte probieren Sie die Adresse als Freemail erneut einzurichten.
Grüße Detlev K.
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