Ich komme nicht mehr in der T-Online e-Mail Center.

vor 5 Jahren

Ich komme nicht mehr ins T-Online e-Mail Center. Ich gebe das richtige e-Mail ein und das richtige Passwort ein.

Wo kann das dran liegen?

1161

7

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Frankchen12 


      gibt es eine Fehlermeldung?

       

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Frankchen12 ,

      auf was für einem Gerät und mit welchem Programm möchten Sie zugreifen?

      Bekommen Sie eine Fehlermeldung?

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Gehört die Adresse zu einem Vertrag, der gekündigt wurde?

      Ist es eine Inklusivenutzer Adresse

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Frankchen12,

      vielen Dank für deinen Beitrag.

      Ist plötzlich kein Login mehr in das E-Mail Center möglich, kann das verschiedene Ursachen haben.

      Oftmals handelt(e) es sich dabei um eine E-Mail-Adresse, die zu einem Telekom-Festnetzvertrag gehörte. Wird dieser gekündigt, hat der User einige Monate Zeit, sein E-Mail-Postfach wie in der Kündigungsbestätigung angegeben, in Freemail umzuwandeln. Geschieht das nicht, wir das Postfach nach dem Verstreichen der Frist unwiderruflich vom Server gelöscht und die E-Mail-Adresse gesperrt.
      Diese Sperre lässt sich in der Regel vorzeitig aufheben, damit die Mail-Adresse neu als (richtige) Freemail-Adresse eingerichtet werden kann.

      Es kann natürlich auch eine andere Ursache haben, dass du keinen Zugriff mehr hast.
      Schicke mir gerne eine Privatnachricht, damit ich die Mail-Adresse und Ursache für den Nicht-Zugriff genauer prüfen kann, hier der Direktlink:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/42445

      (Habe ich die Ursache gefunden, lasse ich es euch Helfer hier im Thread natürlich gerne wissen Fröhlich )

      Viele Grüße
      Jonas J.

      3

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ich komme jetzt wieder rein.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Und woran lag es?

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Frankchen12 ,

      könnten Sie bitte mit uns teilen, wie Sie es hinbekommen haben?

      Von Ihrer Problemlösung sollten möglichst auch andere profitieren können.

       

      Vielen Dank,

      Coole Katze

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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