In der Telekom-E-MailApp gibt es ein Problem beim Verschieben von Nachrichten in die angelegten Ordner
3 months ago
Auf der Startseite der E-MailAPP werden alle angelegten Ordner von A-Z angezeigt. Bei der Auswahl der Ordner zum Verschieben einer Nachricht in einen anderen, angelegten Ordner wird seit Neuestem (ca. 1 Woche) der jeweils letzte Ordner der Liste "abgeschnitten" und wird somit unsichtbar für das Einfügen. Nach Umbennen des Ordners mit Anfangsbuchstaben "Z" wird dann ein Ordner mit dem Anfangsbuchstaben "W", der neue letzte Ordner in der alphabetischen Struktur, nicht mehr angezeigt. Ich habe bereits die Ordneranzahl reduziert und auch die APP neu installiert. Leider erfolglos.
Kann Jemand helfen, ist das Problem bekannt?
Vielen Dank!
Benuze ein GOOGLE PIXEL 7a, mit Android 15
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2 years ago
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3 months ago
Auf der Startseite der E-MailAPP werden alle angelegten Ordner von A-Z angezeigt.
Auf der Startseite der E-MailAPP werden alle angelegten Ordner von A-Z angezeigt. Bei der Auswahl der Ordner zum Verschieben einer Nachricht in einen anderen, angelegten Ordner wird seit Neuestem (ca. 1 Woche) der jeweils letzte Ordner der Liste "abgeschnitten" und wird somit unsichtbar für das Einfügen. Nach Umbennen des Ordners mit Anfangsbuchstaben "Z" wird dann ein Ordner mit dem Anfangsbuchstaben "W", der neue letzte Ordner in der alphabetischen Struktur, nicht mehr angezeigt. Ich habe bereits die Ordneranzahl reduziert und auch die APP neu installiert. Leider erfolglos.
Kann Jemand helfen, ist das Problem bekannt?
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Auf der Startseite der E-MailAPP werden alle angelegten Ordner von A-Z angezeigt. Bei der Auswahl der Ordner zum Verschieben einer Nachricht in einen anderen, angelegten Ordner wird seit Neuestem (ca. 1 Woche) der jeweils letzte Ordner der Liste "abgeschnitten" und wird somit unsichtbar für das Einfügen.
Auf der Startseite der E-MailAPP werden alle angelegten Ordner von A-Z angezeigt. Bei der Auswahl der Ordner zum Verschieben einer Nachricht in einen anderen, angelegten Ordner wird seit Neuestem (ca. 1 Woche) der jeweils letzte Ordner der Liste "abgeschnitten" und wird somit unsichtbar für das Einfügen. Nach Umbennen des Ordners mit Anfangsbuchstaben "Z" wird dann ein Ordner mit dem Anfangsbuchstaben "W", der neue letzte Ordner in der alphabetischen Struktur, nicht mehr angezeigt. Ich habe bereits die Ordneranzahl reduziert und auch die APP neu installiert. Leider erfolglos.
Kann Jemand helfen, ist das Problem bekannt?
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Benuze ein GOOGLE PIXEL 7a, mit Android 15
Hallo @user_9d82d9
zu deinem eigentlichen Problem kann ich dir nicht helfen, ich nutze keine Ordner in der Telekom Mail App.
mit der App gibt es auch immer Probleme.
hast du denn für deine Ordner eine lokale Sicherung?
sofern du in diesen Ordnern wichtige emails ablegst solltest du auch ein entsprechendes Backup haben. (lokal auf dem PC)
in jedem Fall würde ich dir empfehlen eine bessere email App zu installieren.
entweder die die vorinstallierte Mail-Apps oder Thunderbird.
bei der Einrichtung einer mail App muss dann das gesonderte Passwort für email Programme genutzt werden.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/passwort-fuer-e-mail-programme-einrichten?samChecked=true
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3 months ago
Danke für deine Antwort. Am PC nutze ich schon "Thunderbird", dann sollte ich es auf dem Handy wohl auch tun, falls sich nicht noch eine Lösung für die Telekom-Mail-App findet.
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3 months ago
Hallo @user_9d82d9 ,
@user_9d82d9
Das ist durchaus eine sinnvolle Alternative. Das mit dem abgeschnittenen Ordner muss etwas mit Einstellungen auf dem Handy zu tun haben. Kannst du mir einen Screenshot davon zeigen?
Grüße
Peter
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from
2 months ago
Vielen Dank für deine Unterstützung. Ich habe jetzt "Thunderbird" auf dem Smartphone installiert. Damit komme ich auch klar.
Grüße, Steffen
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3 months ago
Hallo @user_9d82d9 ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Da ich kein Google Pixel zur Hand habe, kann ich das momentan nur auf einem Samsung-Handy testen und da sieht alles normal aus. Im Auswahlfenster mit den Ordnern kann man übrigens auch nach oben oder unten scrollen/schieben. Geht das bei dir auch nicht?
Grüße
Peter
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3 months ago
Danke für deine Antwort. Das Scrollen funktioniert, aber eben immer nur bis zu dem "abgeschnittenen" Ordner und nicht bis zum "echten" Ende.
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