Solved

Kann keine Mails mehr versenden

1 month ago

Hallo, ich kann keine Mails mehr versenden.  Diese Fehlermeldung kommt:

Dieses Postfach ist für den Versand von Nachrichten nicht berechtigt

Habe alles schon gemacht, was hier für das Thema beschrieben wurde.

Bitte einen Teammitarbeiter, sich bitte bei mir zu melden.

Liebe Grüße

Lutz

52

6

  • Accepted Solution

    accepted by

    1 month ago

    Hallo @Lutz2025

     

    Wenn eMails nicht zugestellt werden können und ggf auch keine empfangen werden können, würde ich zunächst mal deinen Speicherplatz prüfen:


    Im Emailcenter unter
    -Account-Details- 


    Oben links auf Speicher

    > Speicherplatz klicken und dann wird der verfügbare Speicherplatz angezeigt.

     

    Papierkorb hast du auch geleert?

    Denn  das ist auch Datenmüll, der deinen Speicherplatz befüllt

    Wenn es immer noch nicht geht, ist eine Versandsperre hinterlegt, wegen Missbrauch Verdacht

    Am besten rufst du mal beim Telekom-Sicherheitsteam an,
    Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer)
    Montag bis Samstag zwischen 8 und 22 Uhr
    E-Mail: abuse@telekom.de

    Weitere Infos:
    https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten/mail-freischaltung-nach-sperre?samChecked=true

    3

    Answer

    from

    1 month ago

    der angegebene link ist leider nicht aufrufbar:

    *** 

    HTTP Status 400 – Bad Request
    ***

    Answer

    from

    1 month ago

    @mamüßtema Kann ich nicht bestätigen. Die Seite zumSicherheitsteam funktioniert.
    Das Sicherheitsteam ist auch erreichbar.

    https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/sicherheit/sicherheitsteam/kontakt?samChecked=true

    Answer

    from

    1 month ago

    ...wie durch ein Wunder klappt das jetzt tatsächlich! Ein Thema erledigt.

    Habe zwischenzeitlich auch einen Rückruf des abuse-teams erhalten, konnte mein Problem schildern, aber keine direkte Hilfe erhalten.

    Werde weiterhin versuchen, via 'direct message' mit dem TELEKOM-HILFT Team in Kontakt zu bleiben, aber die reagieren nur in Tagesabständen... angebl. 'Systemfehler'... na ja. (das alles entscheidende Formular (erinnert mich an Asterix&Obelix) wurde bereits am 1.2.2025 ausgefüllt, ist aber wohl auch nie angekommen...)

    Danke für die Rückmeldung.

    Unlogged in user

    Answer

    from

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