Hallo @johann.gorosics,

 

johann.gorosics

Ich habe keinen Zugang zum E-mail Konto.

willkommen in der Community - leider ist die Fehlerbeschreibung sehr allgemein gehalten, um das einmal einzugrenzen:

• Erscheint eine Fehlermeldung (welche?)?
• Was für eine Emailadresse wird genutzt (Vertragsbezogen, Inklusivnutzer, Freemail...)?
• Wie werden die Emails abgerufen (Emailcenter, Mailprogramm (welches?), Email-App (welche?)?
• etc.

VG

Peuki

Herzlich willkommen @johann.gorosics 

 

1.) kommt eine Fehlermeldung und wenn ja welche? 

2.) wurde der Vertrag gekündigt? Hauptnutzer oder Inclusivnutzer ? Zum Vertrag gehörig oder Freemail? 

 

 

Viele Grüsse 

@

johann.gorosics

Sehr geehrte Damen und Herren

Ich habe keinen Zugang zum E-mail Konto.

 

MfG

 

Gorosics Johann

Das kann alles Mögliche bedeuten. Der Rechner startet nicht, du weist deine E-Mail-Adresse oder dein Passwort nicht mehr, deine Anwendung oder das E-Mail-Center starten nicht usw. usw.

Du mußt also dein Problem möglichst ausführlich beschreiben.

 

Hallo @johann.gorosics,

schön, dass du den Weg zu uns in die Telekom hilft Community gefunden hast.
Ich habe gesehen, dass dir @Peuki bereits passende Hinweise gegeben hat.
Hast du es auch schon mal über einen anderen Browser probiert?

Viele Grüße
Kathrin W.