Keine Anmeldung auf Telekom Mail App Android möglich

17 hours ago

Seit Tagen versuche ich erfolglos das Einloggen in die App auf dem Samsung Galaxy A36 5G .

Bei der versehentlichen Benutzung eines falschen Passwortes meldet mir das die App. Benutze ich das korrekte Passwort, stürzt die App ab, d.h. man kann keine Eingaben machen oder andere Anmeldungsmöglichkeiten verwenden.

Eine Deinstallation der App oder Neustart des Smartphones halfen nicht.

Wer kann mir helfen?

Screenshot_20250910_113805_Edge.jpg

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    • 17 hours ago

      Gerd425

      Deinstallation der App

      Seit Tagen versuche ich erfolglos das Einloggen in die App auf dem Samsung Galaxy A36 5G .

      Bei der versehentlichen Benutzung eines falschen Passwortes meldet mir das die App. Benutze ich das korrekte Passwort, stürzt die App ab, d.h. man kann keine Eingaben machen oder andere Anmeldungsmöglichkeiten verwenden.

      Eine Deinstallation der App oder Neustart des Smartphones halfen nicht.

      Wer kann mir helfen?

      Gerd425

      Deinstallation der App

      Zuvor Cache und Daten der app löschen...Dann deinstallieren.. Dann neu install.

      Oder nimm die emailapp deines smartphone...

      @Gerd425 

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      from

      16 hours ago

      Vielen Dank für die schnelle Antwort.

      Cache u. Daten der App löschen, Deinstallation u. Neustart des Smartphones haben nicht geholfen.

      from

      16 hours ago

      @Gerd425 kannst du auf Andere Anmeldeoptionen klicken oder führt das auch zum Absturz?

       

      Sören

      Unlogged in user

      from

    • 16 hours ago

      Evtl mal den Standardbrowser des Smartphones  auf firefox ändern

      Dazu.. Einstellungen...Apps.. (zb)

       Chrome...dort Firefox wählen..

      @Gerd425 

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      5 hours ago

      HARTMUTIX

      Evtl mal den Standardbrowser des Smartphones  auf firefox ändern

      Evtl mal den Standardbrowser des Smartphones  auf firefox ändern

      Dazu.. Einstellungen...Apps.. (zb)

       Chrome...dort Firefox wählen..

      @Gerd425 

      HARTMUTIX

      Evtl mal den Standardbrowser des Smartphones  auf firefox ändern

      Schon probiert ?

      @Gerd425 

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