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Keine Antwort auf Beschwerde über E-Mail
vor 4 Jahren
Man bekommt keine Antwort und damit erst recht keine Problemlösung über E-Mail-Kontakt und damit über das Kontaktformular.
telekom.de/email-kontakt
Trotz mehrfacher Anschreiben keine Antwort.
[Formatierung bearbeitet wegen der Lesbarkeit von @olliMD]
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5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
Hallo, @Misa , wäre nicht ungewöhnlich. Mails brauchen erst einmal einen langen Weg, bis sie bei jemand ankomme, der Dir helfen kann und will.
Welches Problem war denn an der Hotline oder hier nicht lösbar?
Bitte auch Infos über aktuelle Hardware und Verträge.
Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Schade dass Du nicjh auf alle Fragen von @wolliballa antwortest. So hätte man Dir vielleicht helfen können oder dir ausführlicher erklären können, warum die Telekom bei dem speziellen Problem nichts machen kann.
5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
@Misa : was hindert dich anstatt Zeit zu verschwenden einen richtigen Brief zu schreiben und den per Einschreiben zuzusenden?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@Misa Ich bedauere es schon fast, Dir gleich zu Anfang die Hand gereicht zu haben. Außer hingerotzen Antworten und persönlichen Angriffen habe ich von Dir noch nichts Zielführendes gelesen.
Hattest Du ähnliche Inhalte in Deinem Kontakt versuch? Dann wundert mich nichts mehr.
Erzähl endlich, was das eigentlich Problem ist, weswegen Du überhaupt 'ne Mail schicken wolltest.