Hallo @irina_osivskyi 

 

Speicherplatz prüfen:

Im Emailcenter unter https://email.t-online.de/pr?a=accountdetails oben links auf Speicher -> Speicherplatz klicken und dann wird der verfügbare Speicherplatz angezeigt.

Papierkorb auch geleert?

 

 

irina_osivskyi

 . . . .

leider habe ich in den letzten Tagen überhaupt keine E-Mail erhalten. Was könnte das Problem sein?

 

Lass dir doch mal von jemanden zu dem du direkten oder telefonischen Kontakt hast, eine Mail senden.

 

Erhält er eine Fehlermeldung?

Falls ja, was steht da drin?

 

 

irina_osivskyi

leider habe ich in den letzten Tagen überhaupt keine E-Mail erhalten. Was könnte das Problem sein?

Es gibt sicher eine Reihe von Leuten, die sich sehnlichst wünschen einmal keine Mails zu erhalten. Vielleicht hat ja derzeit niemand das Bedürfnis dir etwas mitzuteilen oder es ist einfach nichts passiert, was eine Nachricht wert wäre?

Also bitte dem Rat von @Käseblümchen folgen und dafür sorgen, dass du eine Mail erhalten musst. Den Sender bitten zu prüfen, ob ihm nach dem Versand der Mail eine Fehlermeldung angezeigt wird. Das ist meist nicht unmittelbar der Fall. Vielmehr erhält der Sender im Problemfall eine Mail zurück, des Inhalts, dass die Mail nicht zugestellt werden konnte. Dabei steht eine auch Erklärung des (vermutlichen) Grunds. Den hier nennen, sofern so etwas passiert. Im Gegenzug auch probieren eine Mail zu versenden und den Empfänger bitten sich zu melden (telefonisch) ; dabei auf diese Mail direkt zu antworten (durch klicken auf "antworten"). Wenn es dabei zu Fehlern kommt, kann man in Details einsteigen. Dazu bitte auch Informationen liefern über das Mailprogramm (z. B. Thunderbird, Outlook ...) bzw. ob mittels einer App - welche? - mit dem Mobilgerät gearbeitet wird, oder ob ein Webbrowser benutzt wird um über das sogn. Mailcenter zu mailen.  Wenn alle Mails in der Mailbox der Telekom liegen, dann den Tipp von @Marcel2605 zur Anzeige des verfügbaren Speicherplatzes befolgen und ggf. Mails aus dem Papierkorb entfernen. 

Hallo @irina_osivskyi,

ist der Empfang wieder möglich, oder dürfen wir hier noch unterstützen?

Viele Grüße

Torsten S.