Kompletter Posteingang bei T-Online Mail gelöscht
vor 6 Monaten
Hallo,
bei mir wurde nun bereits zum wiederholten Male (das letztes Mal vor ca. 4 Jahren) der komplette Posteingang gelöscht (samt Vorjahre usw).
Ich habe nun lediglich noch E-Mails aus September 2024 und vereinzelt aus 2023?!?
Wie kann das passieren?!?!???
Und nein, mein Postfach wird nicht automatisch gelöscht oder ähnliches.
Ich hoffe sehr, dass mir hier jemand helfen kann!
ich zahle sogar extra für den zusätzlichen Speicher, aber vermutlich bleibt nichts anderes übrig als den Anbieter vollständig zu wechseln.
Danke schonmal!
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vor 6 Monaten
@Kjulia
Und trotz der vor 4 Jahren gemachten Erfahrungen wurden keine externen Sicherungen angelegt?
Für mich nicht nachvollziehbar.
Wurden Papierkorb u. restlicher Speicherplatz geprüft?
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vor 6 Monaten
Hallo @Kjulia,
Wie kann das passieren?!?!???
auch wenn es ärglerlich ist, nur ohne Grund werden keine Inhalte gelöscht.
Greifen verschieden Geräte auf das Postfach zu, wenn ja - wie werden die Mails abgerufen? (via Email-Progarmm, POP3, IMAP, ....)
Und nein, mein Postfach wird nicht automatisch gelöscht oder ähnliches.
Hm - ein Fremdzugriff kann ausgeschlossen werden?
Ich hoffe sehr, dass mir hier jemand helfen kann!
Wurde ein Backup erstellt?
ich zahle sogar extra für den zusätzlichen Speicher, aber vermutlich bleibt nichts anderes übrig als den Anbieter vollständig zu wechseln.
ich zahle sogar extra für den zusätzlichen Speicher, aber vermutlich bleibt nichts anderes übrig als den Anbieter vollständig zu wechseln.
Das behebt die Ursache nicht...
VG
Peuki
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Es gibt aber vermutlich keine Möglichkeit die alten Mails wiederherzustellen, oder
@Kjulia
Leider nein.
Ohne Sicherung und wenn diese nicht im Papierkorb sind, sind diese unwiderruflich weg
Antwort
von
vor 6 Monaten
Die Mails werden über den Laptop und über das Handy abgerufen, ich glaube, IMAP stand bei Posteingang.
Hast Du möglicherweise in den letzten Wochen mal ein altes Handy oder einen alten PC/Laptop mal wieder eingeschaltet?
Falls ja, dann könnten die vermissten E-Mails u.U. dort zu finden sein.
Antwort
von
vor 6 Monaten
Ich habe auf dem iPad noch die "verschwundenen" Mails, da hier der Server noch nicht aktualisiert wurde, ich denke, dass wird mir nichts bringen, denn sobald ich es aktualisiere werden die Mails weg sein..
hast du dort pop3 oder imap ?
trenn das ipad vom internet dann bleiben sie da
und sichere die Mails
sieh im emalcenter nach ob ein Ordner alt_inbox existiert
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
vermutlich bleibt nichts anderes übrig als den Anbieter vollständig zu wechseln.
vermutlich bleibt nichts anderes übrig als den Anbieter vollständig zu wechseln.
Warum den Anbieter wechseln?
Besser wäre ein eigenes Mail-Programm zu nutzen.
z.B. Thunderbird.
Dann hättest du deine Mails alle auf deinem Rechner und könntest sogar offline zugreifen.
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
Vielen Dank für die Info, habe mir das Programm sofort heruntergeladen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
wurde nun bereits zum wiederholten Male (das letztes Mal vor ca. 4 Jahren) der komplette Posteingang gelöscht (samt Vorjahre usw)
Ich habe nun lediglich noch E-Mails aus September 2024 und vereinzelt aus 2023?!?
Was den nun, komplett gelöscht oder nicht?
Befinden sich irgendwelche Nachrichten im Papierkorb? Mit welchen Geräten, Programmen und Apps greifst du auf dein Postfach zu?
Hast du möglicherweise nur die Ansicht so gefiltert, dass nur ungelesene Nachrichten angezeigt werden?
Bei mir ist in all den Jahren bei der Telekom noch nie eine einzige Mail "verschwunden", die ich nicht selbst gelöscht hätte.
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Wie meinst du?
Kann ich dagegen etwas tun? Sorry, kenne mich kaum aus und würde mich gerne absichern.
LG
Antwort
von
vor 6 Monaten
Wie meinst du?
wenn du auf einem anderen Gerät auch den Zugang eingerichtet hast und dieses Gerät war am Netz ist es möglich das darüber die Mails abgeholt wurden.
Antwort
von
vor 6 Monaten
Kann ich dagegen etwas tun?
du änderst alle Passwörter zum Mailzugang
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
der komplette Posteingang gelöscht (samt Vorjahre usw).
Warum bleiben die Mails eigentlich immer alle im Posteingang liegen und werden nicht nach dem Lesen in selbst angelegte Ordner einsortiert oder gelöscht, je nachdem, ob wichtig oder nicht?
Die Briefpost zu Hause legst Du doch sicher auch nicht nach dem Lesen wieder in den Briefkasten, oder?
Die heftest Du, falls wichtig, doch auch in Ordnern ab.
Hier wird immer und immer wieder mitgeteilt von Usern, dass plötzlich ihr Posteingang leer gewesen sei.
Entweder ist das eigenes Verschulden der Betroffenen, weil sie noch, wie schon erwähnt wurde hier, sie einen Mail-Client haben, zum Beispiel mit POP3, das den Posteingang löscht oder der Telekom-Server verschluckt sich oder was auch immer.
Dass andere Ordner, die auf "nie löschen" eingestellt sind, liest man hier nie.
Und das, weil in erster Linie die auch nicht von POP3-Löschungen betroffen sein können.
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
Da hast du Recht!
Werde mich jetzt definitiv auch umstellen, kannte & kenne mich mit dem Thema leider nicht gut aus.
Habe mir jetzt Thunderbird runtergeladen...
Was sollte dann bestenfalls benutzt werden? IMAP? POP3?
Danke!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
bei mir wurde nun bereits zum wiederholten Male (das letztes Mal vor ca. 4 Jahren) der komplette Posteingang gelöscht (samt Vorjahre usw). Ich habe nun lediglich noch E-Mails aus September 2024 und vereinzelt aus 2023?!?
Grundsätzlich gelten wir Menschen ja als lernfähig. Du solltest unbedingt von diesen Möglichkeiten Gebrauch machen.
Wie kann das passieren?!?!???
Auf unterschiedliche Weise. Zu kurze Aufbewahrungsfrist, falsche Markierung bei einer Löschaktion, ungeschickte Konfiguration bei der Nutzung mehrerer Geräte am gleichen Mailkonto, Fehler im Mailprogamm bzw. was man dafür hält (Webmail/Mail im Browser), Aktivierung eines Löschbefehls in einer aggressiven Spammail, technische Fehler im Serverbetrieb ….
Und nein, mein Postfach wird nicht automatisch gelöscht oder ähnliches.
Sag niemals nie!
Ich hoffe sehr, dass mir hier jemand helfen kann!
Nein! Es sei denn, du hast lediglich die Anzeige des Posteingangsordners so eingestellt, dass nur ungelesene Mails angezeigt werden. - Sind die Mails weg und hast du keine Sicherung, bleiben sie gelöscht.
Was hast du im schlimmsten Fall gelernt? Der Server eines Mailanbieters ist kein sicherer Ort für die dauerhafte Ablage elektronischer Post. Daran ändert sich nichts, wenn du
vermutlich bleibt nichts anderes übrig als den Anbieter vollständig zu wechseln.
dieser Absicht die Tat folgen lässt.
Für die Zukunft: Mailprogramm auf einem PC verwenden. Das ist einerseits bequemer aber nur die „halbe Miete“. Mit dem modernen Mailprotokoll IMAP stehen Mails des Servers über eine Synchronisation auf allen verbundenen Geräten zur Verfügung. Leider betrifft die Synchronisation auch Löschungen. Es sieht also zunächst so aus, als wäre nichts gewonnen. Sicherheit erhält man daher nur, wenn man seine Mails regelmäßig sichert. Wer bereits ein Sicherungsprogramm für alle Daten des PC einsetzt, prüfe, ob auch der Speicherort der Mails mit gesichert wird. Es gibt aber auch Programme, die ausschließlich Mails sichern. Wobei sich dann die Frage stellt, ob Briefe/Texte, Musik, Videos etc. nicht ebenfalls wichtig sind.
Sicherungen müssen regelmäßig durchgeführt werden, man verliert im Fall des Falles alles seit der letzten Sicherung. Das Sicherungsziel sollte ein anderer Datenträger (USB-Festplatte/Stick, SD-Karte, Netzwerklaufwerk, Cloud) sein. Sinnvoll ist eine automatische Sicherung. Wer seinen PC selten nutzt/einschaltet, sichert zweckmäßig bei jedem Mal, z. B. beim Herunterfahren.
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Sicherungen sind essenziell, helfen aber auch nicht weiter, wenn die Daten gelöscht werden, bevor ein Sicherungslauf diese "gesehen" und gesichert hat. Es bleibt immer eine mehr oder weniger große Lücke.
Antwort
von
vor 6 Monaten
Sicherungen sind essenziell, helfen aber auch nicht weiter, wenn die Daten gelöscht werden, bevor ein Sicherungslauf diese "gesehen" und gesichert hat. Es bleibt immer eine mehr oder weniger große Lücke.
Dazu schrieb ich ja: Sicherungen müssen regelmäßig durchgeführt werden, man verliert im Fall des Falles alles seit der letzten Sicherung. Letztlich hängt der Zyklus sowohl bei Mails auch anderen Daten von der Wichtigkeit ab.
Für Unternehmen gibt es zudem eine Pflicht zur Mail-Archivierung. Ein Archiv ist kein Backup (!), sondern die Forderung bedeutet, dass eine systematische, langfristige, unveränderliche Speicherung/Aufbewahrung von E-Mails erfolgen muss. Dafür gelten diverse Gesetze, von der Abgabenordnung über die Grundsätze ordnungsgemäßer DV-gestützter Buchführung bis zum Gesetz über GmbH und mehr.
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @Kjulia,
ich hatte dir ja auch schon auf deine PN geantwortet. Hier hast du auch schon einiges an Tipps und Hinweisen bekommen.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
Ich nehm mailstore home am pc
Als Archiv
Neben thunderbird als normales Abrufpgm
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Uneingeloggter Nutzer
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von