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Magenta Adresse ist weg
vor einem Jahr
Hallo zusammen, ich habe seit Ewigkeiten eine t-online.de Adresse und mir vor kurzem auch eine magenta.de Adresse zugelegt um wichtige Mails dorthin zu leiten. Nun ist diese Adresse leider nicht mehr auffindbar. Was kann ich tun? Ich benutze die app.
Lieben Gruß Diana
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Dann melde dich im E-Mail Center mal an und schau, was die E-Mail Adresse macht.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Warscheinlich hattest du deine 2. Adresse als zusätzliches Konto in der App hinterlegt? Das wurde meines Wissens nach durch das Update entfernt, da es eh keinen Sinn macht, da die Mail ja eh alle auf das gleiche Postfach zugreifen.
Schreib mal eine Mail. In dem Fenster dazu hat es dann ganz oben ein Auswahlfeld wo die zusätzlichen Adressen auszuwählen sind. Siehst du dort die anderen Adressen?
5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Wie hast du denn die Adresse angelegt? Hast du ein separaten Account erstellt (neues Login) oder hast du das als zusätzliche Mailaddresse im Hauptpostfach?
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Antwort
von
vor einem Jahr
Wenn Sie wirklich weg ist (was ich mir nicht vorstellen kann) richte sie doch schnell neu ein!?
Edit: Ok, wenn sie von dir ausversehen entfernt worden ist, kann es natürlich sein das diese jetzt für 90 Tage gesperrt ist ...
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Nein, da ist sie auch nicht zu sehen. Zudem waren Antwortmails nicht auf dem Hauptaccount.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hi @Arantia,
da ist wohl irgendwas schiefgegangen. Deine Daten sind leider nicht abgespeichert worden. Zumindest ist für mich nichts einsehbar. Bitte kontrolliere das nochmal und gib mir Bescheid.
Beste Grüße
Louisa G.