Gelöst

Mail Adresse nach Löschung auch nach 90 Tagen noch gesperrt

vor 21 Tagen

Hallo Telekom hilft Team,

ich habe aufgrund vom Umzug meinen Vertrag gekündigt, da ich noch einen zweiten Acount mit Magenta TV hatte, habe ich übersehen das die ursprüngliche Mail auf freemail umgestellt werden muss.

Am 06.01. wurde die Mailadresse jetzt gelöscht und nach den 90 Tagen wollte ich sie wieder aktivieren. Aber es kommt immer die Fehlermeldung „Mailadresse ungültig oder bereits vergeben“?!

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von cannondaleMuc am 07.04.2026 15:53 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 21 Tagen

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 21 Tagen

      Hallo @Scrubby,

       

      danke für das kurze Telefonat. Die Prüfung der betreffenden Adresse ergab, dass die Sperrung bereits seit mehr als 90 Tagen aktiv ist. Somit konnte eine direkte Freigabe erfolgen.

       

      Prüfen Sie bitte gleich, ob Sie die Adresse nun wieder direkt einrichten können und geben hier kurz Bescheid.

       

      Viele Grüße

      Jürgen

      Hinweis

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