Mail Adresse nach Löschung auch nach 90 Tagen noch gesperrt

vor 2 Stunden

Hallo Telekom hilft Team,

ich habe aufgrund vom Umzug meinen Vertrag gekündigt, da ich noch einen zweiten Acount mit Magenta TV hatte, habe ich übersehen das die ursprüngliche Mail auf freemail umgestellt werden muss.

Am 06.01. wurde die Mailadresse jetzt gelöscht und nach den 90 Tagen wollte ich sie wieder aktivieren. Aber es kommt immer die Fehlermeldung „Mailadresse ungültig oder bereits vergeben“?!

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    • vor einer Stunde

      @Scrubby Dann musst Du mal hier ein Weilchen warten und schauen, ob die Teamies Dir helfen können.

      Eine ehemalige Vertragsadresse bleibt doch noch mind. 180 Tage betriebsbereit, vielleicht ist sie ja noch aktiv und Du kannst Dich normal einloggen und zu einer Freemailadresse machen ?

      https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/adresse-behalten?samChecked=true 

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    • vor einer Stunde

      Hallo @Scrubby 

       

      damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:

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