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2 years ago
Grüße @touran9372
Wenn es bereits nach der Auftragsbestätigung geschaltet sein soll, lösche mal die Cache und Cookies im Browser.
10
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2 years ago
Hallo @touran9372
Vielen lieben Dank für das freundliche Gespräch. Wie gewünscht, habe ich Mail M auf die richtige E-Mail-Adresse umgebucht. Morgen sollte sich dann etwas an der Postfachgröße verändern. 🙂
Wünsche eine angenehme Woche. ☀️
Viele Grüße, Nadine H.
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2 years ago
Hat alles super funktioniert !!!!
Vielen Dank
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2 years ago
Guten Morgen@touran9372,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Super, das nun alles in Ordnung ist.
Viel Grüße
Heike B.
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2 years ago
Würde mal den Kundenservice anrufen .. idR. passiert die Freischaltung sofort.
Es passiert aber nicht selten, dass Leute hier meinen das Upgrade gebucht zu haben für ihre E-Mail Adresse und dann haben sie die E-Mail aber auf ner anderen Zugangsnummer oder gar Freemail.
Der Kundenservice kann das leichter nachvollziehen als du und das ggf. auch berichtigen.
0
Accepted Solution
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2 years ago
Hallo @touran9372
Vielen lieben Dank für das freundliche Gespräch. Wie gewünscht, habe ich Mail M auf die richtige E-Mail-Adresse umgebucht. Morgen sollte sich dann etwas an der Postfachgröße verändern. 🙂
Wünsche eine angenehme Woche. ☀️
Viele Grüße, Nadine H.
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