Mail M buchen funktioniert nicht

3 years ago

Hallo alle, ich möchte Mail M dazubuchen, aber es funktioniert nicht, bin schon kurz vorm Verzweifeln…

 

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8

  • 3 years ago

    SaScha62

    Hallo alle, ich möchte Mail M dazubuchen, aber es funktioniert nicht, bin schon kurz vorm Verzweifeln…

    Hallo alle, ich möchte Mail M dazubuchen, aber es funktioniert nicht, bin schon kurz vorm Verzweifeln…
    SaScha62
    Hallo alle, ich möchte Mail M dazubuchen, aber es funktioniert nicht, bin schon kurz vorm Verzweifeln…

    Hallo @SaScha62 

     

    was kommt als Fehlermeldung?

    Mal Cache gelöscht? anderen Broewser versucht? anderes Endgerät?

     

    Hinterele mal deine Daten im Profil, Link in meiner Signatur. Falls nichts hilft, dann kann ein Teamie hier weiterhelfen...

     

     

    2

    Answer

    from

    3 years ago

    Guten Morgen und danke für die schnelle Antwort =

    Ich weiß jetzt nicht genau, was für Profildaten ich wo eingeben soll und wofür?

    Als Meldung erscheint : „Aktuell optimieren wir unsere Systeme für Sie. Seite momentan nicht erreichbar…später nochmal….Bitte um Verständnis…“

    Alternative Bestellwege sind für alles Mögliche andere, nur als Piktogramm in einer Leiste, Mail ist aber nicht dabei. 

    Answer

    from

    3 years ago

    SaScha62

    was für Profildaten ich wo eingeben soll und wofür?

    was für Profildaten ich wo eingeben soll und wofür?
    SaScha62
    was für Profildaten ich wo eingeben soll und wofür?

    @SaScha62 

     

    Link in meiner Signatur...

     

     

    DAmit das @Telekom hilft Team  ggf die BUchung für dich erledigen kann...

    So bist du hier anonym unterwegs..

     

     

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 3 years ago

    SaScha62

    ich möchte Mail M dazubuchen, aber es funktioniert nicht,

    ich möchte Mail M dazubuchen, aber es funktioniert nicht,
    SaScha62
    ich möchte Mail M dazubuchen, aber es funktioniert nicht,

    Hallo @SaScha62 

     

    und wo hakt es genau?

    was funktioniert nicht?

    über welchen Link versuchst Du zu buchen?

    hast du es über die Link versucht? https://meinkonto.telekom-dienste.de/kundencenter

    3

    Answer

    from

    3 years ago

    Guten Morgen,

    ja, auf der Seite war ich auch schon, habe da aber keine Buchoption für Mail M gefunden. 
    ich möchte ja kein neues Postfach, sondern nur von einem bestehenden den Speicher aufstocken.

    Danke für die schnelle Hilfe!

    Answer

    from

    3 years ago

    SaScha62

    Guten Morgen, ja, auf der Seite war ich auch schon, habe da aber keine Buchoption für Mail M gefunden. ich möchte ja kein neues Postfach, sondern nur von einem bestehenden den Speicher aufstocken. Danke für die schnelle Hilfe!

    Guten Morgen,

    ja, auf der Seite war ich auch schon, habe da aber keine Buchoption für Mail M gefunden. 
    ich möchte ja kein neues Postfach, sondern nur von einem bestehenden den Speicher aufstocken.

    Danke für die schnelle Hilfe!

    SaScha62

    Guten Morgen,

    ja, auf der Seite war ich auch schon, habe da aber keine Buchoption für Mail M gefunden. 
    ich möchte ja kein neues Postfach, sondern nur von einem bestehenden den Speicher aufstocken.

    Danke für die schnelle Hilfe!


    @SaScha62 

     

    wenn du auf dieser Seite https://meinkonto.telekom-dienste.de/kundencenter auf Telekom Mail klickst, solltest du Mail M buchen können.

     

    damit ein Teamie das ganze für dich buchen kann.

    Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist.
    https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
    Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
    Datenschutz ist also gewährleistet.
    Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

    Answer

    from

    3 years ago

    SaScha62

    ich möchte ja kein neues Postfach, sondern nur von einem bestehenden den Speicher aufstocken.

    ich möchte ja kein neues Postfach, sondern nur von einem bestehenden den Speicher aufstocken.
    SaScha62
    ich möchte ja kein neues Postfach, sondern nur von einem bestehenden den Speicher aufstocken.

    Doch, möchtest Du, genau genommen.

    Du wechselst dann vom Standard-Mail-Konto in das Mail M - Konto, auch wenn sich am Inhalt des Postfaches nichts ändert in Bezug auf die dort angelegten Ordner, der Mails, Adressen und was da sonst noch drin ist.

     

    In Mail M erhält man ja auch nicht nur mehr Speicher, sondern da sind auch noch andere Erweiterungen enthalten, wie SPAM-Einstellungen und Einrichten von Regeln zum Beispiel.

     

    Unlogged in user

    Answer

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  • 3 years ago

    Hallo @SaScha62,

    tut mir leid, dass ich erst jetzt auf den Beitrag reagiere. Wir haben derzeit viele Anfragen zu beantworten.

    Im Profil selbst sind noch keine Daten gespeichert, wie von @Marcel2605 zuletzt angemerkt. Hat die Buchung der Option mittlerweile funktioniert?

    Ich freue mich über eine Rückmeldung.

    Gruß Jacqueline G.

    0

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