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Mailadresse von Inklusivnutzer wieder verwenden
5 years ago
Ich hab eine Inklusivnutzer Mailadresse gelöscht. Wann kann ich die Adresse wieder verwenden?
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5 years ago
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5 years ago
Hallo,
Die wird für mindestens 90 Tage gesperrt. Es sei denn, du hast den Haken für keine Sperre gesetzt.
Besteht der Vertrag noch, dann kann die Sperre evtl. aufgehoben werden. Rufe im Kundencenter an.
Gerhard
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5 years ago
Hallo,
vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich hab bei Inklusivnutzer den Haken zur Sofortfreigabe nicht gefunden. Wo ist der zu suchen?
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5 years ago
Hallo @Helmut.Steinberger,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Das beschriebene Häkchen habe ich mal via Screenshot hervorgehoben. Wird dieses bei der Änderung der E-Mail-Adresse nicht abgewählt, landet die betroffene Adresse in der Sperre. Ansonsten ist die Adresse frei und kann neu vergeben werden.
Schicke mir die betroffene Adresse gerne einmal via Privatnachricht zu, Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/42445 Danach schaue ich gerne, welche Wiederherstellungs-Optionen wir da haben.
Viele Grüße
Jonas J.
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5 years ago
Hallo, freundliche und kompetente Kollegen haben bereits geholfen. Alles i.O. Gruß
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5 years ago
Hallo, freundliche und kompetente Kollegen haben bereits geholfen. Alles i.O. Gruß
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5 years ago
Viele Grüße
Jonas J.
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