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Mails aus Posteingang gejlöscht
vor 9 Monaten
Ich habe eine Meldung bekommen, dass mein Speicherplatz zu 97% voll ist. Dann habe ich alte Mails gelöscht, mich ausgeloggt und wieder eingeloggt um zu sehen, wie voll der Speicher jetzt ist. Da waren alle Mails aus dem Posteingang weg. Im Papierkorb waren sie auch nicht mehr.
Habe ich eine Chance wieder an die Mails zu kommen?
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vor 9 Monaten
Hallo und willkommen in der Community, @asbenker ,
wenn Sie kein eigenes lokales Backup haben, nein.
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
OK. Schade. Trotzdem danke für die Info.
Community Guide
vor 9 Monaten
Das war eine Phishing -Mail, über die hier zuletzt schon häufiger berichtet wurde. Das bedeutet, dass nun Fremde die Zugangsdaten zu deinem Telekom-Konto haben. Ändere möglichst sofort dein Passwort und aktiviere bei der Gelegenheit am besten auch gleich 2FA. Und sag dem Sicherheitsteam -> Kontakt Sicherheitsteam | Telekom Hilfe Bescheid.
Viele Grüße
Thomas
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @asbenker,
vielen Dank für die Nachfrage.
Wir informieren allgemein bei 90% und noch einmal bei 100% Belegung des Speichers. Diese krumme Summe lässt wirklich darauf deuten, dass die Nachricht nicht echt war. Da könnte die Vermutung von @teezeh korrekt sein. Zur Sicherheit entsprechend die Punkte ändern, falls in der E-Mail, was angeklickt wurde.
Was den Posteingang selbst angeht, können wir leider nicht wiederherstellen. Es findet keine Speicherung von unserer Seite statt.
Ich habe hier noch eine Hilfestellung, wo zu sehen ist, wie es um den Speicherplatz steht:
Wo kann ich den Speicherplatz meines E-Mail Postfaches einsehen?
Gruß Jacqueline G.