Mails werden als SPAM markiert, obwohl Absendeadresse im Adressbuch ist

Question

Der Titel sagt schon alles: Mails werden als SPAM markiert, obwohl die Absenderadresse bei mir im Adressbuch verzeichnet ist.

Es darf einfach nicht sein, dass solche Mails als SPAM deklariert werden.

Viele Grüße
Holger B.

jojo1 · Answer

@Holger_Buck, lass mich raten, vornehmlich Mails von g-mail?Probleme zwischen g-mail und Telekom bestehen schon seit ein paar Tagen! Eine Lösung scheint noch nicht in Sicht zu sein.Machen kann man da nichts, bis auf warten.. Als Alternative eventuell eine Mailadresse ( wenn auch free) aus deren Pool nutzen

mboettcher · Answer

Die Funktion eines Spamfilters basiert im Wesentlichen auf einer formalen und inhaltlichen Analyse der Mails. Der Inhalt wird an Hand von Schlüsselwortlisten bewertet. Jeder Treffer führt zu einem kleinen Anstieg des Spamverdacht-Levels. Ist eine voreingestellte Schwelle überschritten, wird die Mail als Spam markiert. Dabei kommt es zu natürlich auch zu Fehlern, wobei echter Spam nicht erkannt wird und unverdächtige Mails als Spam eingestuft werden. Man nennt das Erstgenannte 'false negatives' und das Zweite 'false positives' . Die Kunst der Filtereinrichtung und -wartung besteht darin, den Anteil von beiden Fehlertypen möglichst gering zu halten. Das du mit 'false positives' konfrontiert wirst ist einfach Pech und weder ein Grund sich darüber zu erregen noch unsinnige Forderungen zu stellen. Im Übrigen: Dass Spammer regelmäßig Mailadressen unbeteiligter Dritter verwenden, ist wirklich ein alter Hut. Eine Maildresse ist also gerade kein (!)  Hinweis darauf, dass der Sender tatsächlich derjenige ist, der diese Adresse verwendet; die Senderadresse wird nämlich an keiner Stelle des Mailtransports geprüft. Wenn du besser filtern willst als dein  ISP , dann musst du die Filterung selbst in die Hand nehmen. Sollte dann etwas schief gehen, geniest du den Vorteil, dass du den 'Schuldigen' für das Versagen dann direkt angehen kannst.

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