MFA Einrichtung als freemail Kunde funktioniert nicht

vor 21 Tagen

MFA Einrichtung als freemail Kunde funktioniert nicht - ich habe keine Kundennummer oder Telekomrufnummer

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von HARTMUTIX am 11.05.2026 08:02 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 18 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 21 Tagen

      Hattest du mal festnetz.?

      Die alte kundennr steht wohl noch im Account.

      Ein Teamie ruft dich an und entfernt diese.

      Bitte ins profil kundennr fiktiv 1234512345 und deine Telefonnr und Telefonzeiten.

      Etwas Geduld

      @MaxeNixe 

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    • vor 21 Tagen

      Hallo Hartmutix, danke für die schnellen Infos. Kundenummer habe ich eingetragen - für die Telefonzeiten finde ich keine Eingabemöglichkeit - Sorry...

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    • vor 21 Tagen

      MaxeNixe

      für die Telefonzeiten finde ich keine Eingabemöglichkeit

      Hallo Hartmutix, danke für die schnellen Infos. Kundenummer habe ich eingetragen - für die Telefonzeiten finde ich keine Eingabemöglichkeit - Sorry...

      MaxeNixe

      für die Telefonzeiten finde ich keine Eingabemöglichkeit

      Hallo@MaxeNixe 

      schau bitte in die Einstellungen deines Profils. 

      Da gibt’s ziemlich weit unten ein Feld

      “Weitere Informationen“

      User uploaded image

      Da kannst du die Zeiten eintragen, speichern anschließend nicht vergessen. 

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    • vor 21 Tagen

      Danke, erledigt...

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      14

      von

      vor 18 Tagen

      Hallo @MaxeNixe

       

      Wir haben bereits die Rückmeldung erhalten, dass die Anschlussprüfung deaktiviert wurde. Du kannst jetzt problemlos die MFA einrichten. 🙂

       

      Viele Grüße & einen schönen Feiertag.

      Nadine

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      von

      vor 18 Tagen

      Vielen Dank für die super Hilfe, es hat fuktioniert!!! Toller Support 👍

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      von

      vor 18 Tagen

      @MaxeNixe,

       

      Sehr gern.

      Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen einfach wieder Bescheid geben.

       

      Wünsche einen schönen Abend und schon einmal ein tolles Wochenende.

       

      Beste Grüße

      Malte

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