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Mitbenutzer: E-Mail-Adresse nach Kündigung behalten

5 years ago

Liebe Community,

 

der Telekom-Festnetz&Internet-Vertrag ist nach Kündigung nunmehr beendet und die E-Mail-Adresse des "Hauptnutzers" konnte erfolgreich auf Freemail übertragen werden. Der Inklusiv- / Mitbenutzer wurde vor Beendigung jedoch nicht "übertragen". Gibt es eine Möglichkeit, das nunmehr noch nachzuholen? Login-Versuche mit den Inklusiv- / Mitbenutzer-Zugangsdaten führen immer (nur) zu dem Hauptnutzer.

 

Vielen Dank & beste Grüße

Gernot

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Leider nein. Pech gehabt, das ist ums Eck. Alles unwiederbringlich weg.
      Die E-Mail-Adresse kann in ein paar Wochen oder Monaten oder auch vielleicht in erst zwei Jahren freigegeben sein und dann wieder belegt werden.

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