Gelöst

Onlinefax nach Japan wird nicht ausgeführt

vor 4 Jahren

  • Hallo, ich wollte ein Onlinefax nach Japan schicken. Empfänger ist ein Privatanschluß mit gleicher Telefon-und Faxnummer. Faxe über herkömmliches Faxgerät gehen problemlos durch. Beim Onlinefax kommt folgender Fehlerhinweis:Ihr Fax konnte nicht �bertragen werden

M�gliche Ursache:Die angegebene Rufnummer '008124........ ist f�r den Faxversand nicht zugelassen.

Danke für die Unterstützung

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  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter*in

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Steht doch da.
    Die Nummer ist nicht zugelassen, da kann man auch nichts unterstützen.

    Ein Versand ist nur innerhalb Europa, USA und Kanada möglich.

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  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren


    @marita.koehl  schrieb:
    • Hallo, ich wollte ein Onlinefax nach Japan schicken. Empfänger ist ein Privatanschluß mit gleicher Telefon-und Faxnummer. Faxe über herkömmliches Faxgerät gehen problemlos durch. Beim Onlinefax kommt folgender Fehlerhinweis:Ihr Fax konnte nicht �bertragen werden

    M�gliche Ursache:Die angegebene Rufnummer '008124........ ist f�r den Faxversand nicht zugelassen.

    Danke für die Unterstützung


    Ich hab es auch nicht gewußt @marita.koehl, aber tatsächlich in den AGB unter Punkt 2.2 b
    https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/-/-/-/ViewAGB-Start?wt_mc=alias_agb/direkt&AGBID=2129

     

    steht tatsächlich: Mit PC-Fax kann der Kunde direkt aus seinem E-Mail-Programm Faxe an Anschlüsse im deutschen Festnetz, in alle deutschen Mobilfunknetze sowie an Festnetzanschlüsse in allen europäischen Ländern, den Vereinigten Staaten von Amerika und Kanada versenden.

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