Ordner verschwunden
3 years ago
Ohne jede Vorankündigungen durch Telekom sind im Ordner 1057 E-Mails und 27 Unterkonten bei Archive, sowie bei Archives 24 E-Mails in 2 Unterordnern von heute auf morgen verschwunden. Alle Ordner und Unterordner waren auf "nie löschen" programmiert und wurden von mir gepflegt, indem Mails mit vorübergehender Bedeutung von mir gelöscht wurden.
Was ist da passiert und wie bekomme ich teils sehr wichtige Mails wieder?
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3 years ago
Hallo @teddyfon
lange Rede, kurzer Sinn:
Ich hoffe, du hast immer wieder mal BackUps erstellt.
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3 years ago
und wie bekomme ich teils sehr wichtige Mails wieder?
Hallo @teddyfon
die lädst du aus deinem Backup!
1057 E-Mails und 27 Unterkonten bei Archive, sowie bei Archives 24 E-Mails in 2 Unterordnern
dies alles gehört lokal auf deinem Rechner gespeichert!
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3 years ago
@teddyfon Zunächst einmal haben alle Vorredner recht. Kein Backup, keine Gnade, kein Mitleid.
Ich würde allerdings mal zunächst mit einem alternativen Browser und/oder Mail-Programm (IMAP) prüfen, ob die Mails wirklich weg sind oder nur nicht angezeigt werden.
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3 years ago
Was ist da passiert und wie bekomme ich teils sehr wichtige Mails wieder?
Was ist da passiert und wie bekomme ich teils sehr wichtige Mails wieder?
Wichtige Emails? Die muss man erst einmal in seinen Besitz und unter eigene Kontrolle bringen. Dies ist definitiv nicht der Fall, solange sie nur auf dem Server der Telekom lagern. Ich vermute, dass du Briefpost auch nicht dem Briefträger/der Post zur Aufbewahrung überlässt. Wenn man das mit seinen Mails macht, scheinen es viele Nutzer normal zu finden, das sie selbst die Mails gar nicht kontrollieren können, ohne mit dem Server der Telekom zu kommunizieren.
Sofern die Daten also wirklich weg sind und nicht nur eine Einstellung wie "Gelesene ausblenden" bzw. "nur ungelesene anzeigen" gewählt wurde, solltest du für die Zukunft dafür sorgen, dass das sich nicht wiederholt. D. h.: Mailclient (Thunderbird, Outlook o. a.) auf einem PC installieren; Mails regelmäßig abholen - entweder per IMAP synchronisieren (Speicherlimit beachten!) oder per POP3 als eigenständige Kopie (Mails auf den Server nicht löschen) oder alleinige Version (mit Löchen auf dem Server). Dann ebenso regelmäßig Sicherungen der Mails auf einem separaten (!) Datenträger anlegen . Prüfen, ob sich aus der Sicherung die Mails wiederherstellen lassen.
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3 years ago
Ich danke allen Hinweisgebern, auch den Kritikern! Als schon etwas älterer Mitbürger tue ich mich schon mal etwas schwer mit allen neuen Medien. Jetzt muss ich mich erst mal schlau machen, wie ich ein Backup anstelle.
Übrigens - ohne dass ich das irgendwie forciert hätte, sind plötzlich alle Ordner, Unterordner und darin abgelegte E_Mails wieder da. Da waren wohl die elektronischen Heinzelmännchen unterwegs...
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3 years ago
@teddyfon Das hat nix mit 'älter' zu tun.
Und das waren sicherlich keine Heinzelmännchen, nur ein frischer Browser- Cache . Gleiches hättest Du wahrscheinlich auch mit einem Browserwechsel erreicht.
Die ersten Hinweise hast Du bereits bekommen:
1. Mailprogramm wie Thunderbird nutzen.
2. IMAP- Protokoll nutzen
3. wichtige Nachrichten 'lokal' auf PC Kopieren
fertig.
Oder alles regelmäßig sichern. Online-Cloud-Post ist kein Lebensarchiv!
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2 years ago
Hallo,
alle meine privaten Ordner und Unterordner sind nicht mehr vorhanden.
Was kann ich machen? Diese Ordner enthalten wichtige Dokumente!
Vielen Dank
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2 years ago
Vielen Dank!
Alles gerettet und alle Ordner und Unterordner sind wieder da, dank meiner Frau. Hotline konnte uns nicht weiterhelfen... das ließ meiner Frau keine Ruhe und sie hat die halbe Nacht am PC gesessen und hat es wirklich geschafft - auch ohne Hotline!!!
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2 years ago
@KAussem Frag mal die Frau nach der Ursachen. Ordner nur ausgeblendet?
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2 years ago
Hallo @KAussem,
wie ich lese, sind deine Ordner in der wieder aufgetaucht.
Gib' uns bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne Bescheid. Ich wünsche einen schönen Sonntag.
Beste Grüße
Malte M.
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