Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
PC-Fax Problem: Senden geht. Empfangen nicht.
vor einem Jahr
Guten Abend,
folgendes Problem. Eine Tiefbaufirma hat das Telekom-Kabel zerstört und unser Fax/Telefon etc. ist daher nicht mehr erreichbar welches wir (Arztpraxis) dringend benötigen. Kundencenter hat PC-Fax empfohlen und dann die alte Faxnummer automatisch auf neue Faxnummer per Offline Rufannahme weiterleiten. Also habe ich das alles entsprechend angelegt.
Problem: Senden geht, aber ich kann kein Fax empfangen.
Im Kundencenter steht: Auftragsstatus abgeschlossen. Im E-Mail Center steht in Einstellungen unten die Faxnummer: +49322.... etc.
Weiß jemand woran das liegen kann? Der telefonische Support vom Business Kundencenter wusste nicht mehr weiter.
Viele Grüße Stefan
1004
23
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 8 Jahren
2916
0
1
vor 2 Jahren
105
1
1
vor 2 Jahren
65
0
1
vor 5 Jahren
214
0
2
