PDF Anhang läßt sich nicht speichern, läßt sich nicht öffnen
7 years ago
Seit einiger Zeit lassen sich PDF Anhänge nicht mehr öffnen, auch lassen sie sich nicht abspeichern.
Was ist zu tun?
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7 years ago
Ein paar mehr Infos wären zum Helfen wichtig:
PC oder Laptop
Betriebssystem
App, E-Mail Programm (Outlook, Thunderbird), Browser
Seit wann tritt das Problem auf?
Wurde kurz davor die benutze Hardware/Software verändert?
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7 years ago
Nochmal: Hast du es schon mal mit einem anderen Browser getestet, z.B. unter Windows 10 mit dem Edge?
@96E hat außerdem gefragt, ob ein PDF-Anzeige-Programm installiert ist, sollte bei Win10 der Fall sein, schau mal bei den App-Einstellungen nach, ob bei PDF-Dateien ein Standard-Programm angezeigt wird und welches?
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7 years ago
Ja Danke für die Info`s ! Auf einem anderen PC (mit WIN7 ultimate und IE11) funktioniert es; auf einem Labtop (WIN 10 ; IE11) funktioniert es ebenfalls; auf einem weiteren Labtop (WIN 10; IE11 und Edge ) funktioniert es gleichfalls! Das Problem scheint nur auf dem Hauptrechner vorhanden zu sein, Eine Lösung hierfür ist noch nicht gefunden!
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7 years ago
Danke für die schnelle Rückmeldung.
Da es überall anders funktioniert, hört sich das tatsächlich nach einem Problem am "Haupt-PC" an.
Damit bin ich leider schon raus, tut mir leid. An der Software oder App liegt es nicht.
Vielleicht haben die User hier aber ja noch einen Tipp.
Viele Grüße
Raphaela T.
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from
7 years ago
Bitte noch etwas besser beschreiben, auch ob es Fehlermeldungen gibt.
Also bei mir funktioniert alles bestens.
Mal den Browser- Cache löschen und/oder einen anderen Browser verwenden.
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7 years ago
Ist denn ein entsprechendes pdf Programm installiert, z.B. der Acrobat Reader? Gibt es Fehlermeldungen? Wenn ja, welche? Ist kürzlich was verändert oder geupdated worden? z.B. Virenscanner oder Firewall?
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7 years ago
Seit einiger Zeit lassen sich PDF Anhänge nicht mehr öffnen, auch lassen sie sich nicht abspeichern. Was ist zu tun?
Seit einiger Zeit lassen sich PDF Anhänge nicht mehr öffnen, auch lassen sie sich nicht abspeichern.
Was ist zu tun?
T-Online scheint ein Problem mit Anlagen zu haben. Dazu gibt es hier schon mehrere Anfragen.
Bei mir hat folgendes geholfen:
E-Mail vom E-Mail-Center an GMX gesendet, von GMX gleich wieder zurück an die selbe T-Online-Adresse. Danach konnten die Anlagen aus dem E-Mail-Center gespeichertw erden.
Manchmal hat T-Online auch Probleme mit Dateinamen, die Leerzeichen und/oder Umlaute enthalten.
Gruß
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7 years ago
Sie haben ja schon einiges an Hilfe hier erhalten.
Mich interessiert ebenfalls, ob es mit einem anderen Browser klappt oder ob die weiteren Tipps schon mal versucht wurden.
Ich freue mich auf die Rückmeldung.
Viele Grüße
Raphaela T.
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6 years ago
Mit Googel funktioniert das problemlos
Unlogged in user
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5 years ago
Ich kann den Anhang (PdF-Darwi) meiner E-Mails nicht mehr abspeichern. Es kommt die Meldung "Datei konnte nicht abgespeichert werden" Vielen Dank schn mal im Voraus für ihre Bemühungen.
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4 years ago
das scheint hier aber nicht angekommen zu sein. Den Link zu unserem Kontaktformular hatten wir dir ja auch erst am 25.5. gegeben. Dann müsstest du es uns bitte nochmal zuschicken.
Aber vorher lass uns noch ein paar Fragen klären. Welche Browser in welchen Versionen hast du probiert? Auf welchem Versionsstand ist dein Windows? Wie stellt sich der Fhler genau dar? Was passiert, wenn du den Anhang öffnen oder speichern möchtest? Gibt es eine Fehlermeldung?
Grüße
Peter
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4 years ago
Hallo,
die Daten für das Kontaktformular haben wir bei uns im Profil hinterlegt.
Der Fehler tritt bei allen unterschiedlichen Windows, Linux und IOS Versionen auf.
Heute noch einmal getestet mit:
Windows Version 20H2 und 21H1 (Build 19043.1055) mit Microsoft Edge Version 91.0.864, Firefox 89.0.2 (64-Bit) und Google Chrome Version 91.0.4472
IOS 14.6 auf Iphone XS mit Firefox auf aktuellstem Stand
Ein Download des Anhangs ist leider nicht möglich. Normalerweise sollte sich da ein Dialogfenster für den Speicherplatz öffnen.
Kommt aber nicht. Auf dem Handy der Fehler "Datei konnte nicht geladen werden"
Eine Testdatei kann ich gerade nicht hochladen, da es hier um Rechungen von unseren Kunden geht.
Bei Fragen gerne melden.
, Firefox
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4 years ago
wenn ich es jetzt richtig verstanden habe, ist jetzt noch keine Mail mit Anhang an unser Postfach gegangen? Sind es immer die Rechnungen die nicht angezeigt werden können?
Viele Grüße
Stephie G.
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