Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Persönliches Kennwort
vor 6 Jahren
Wieso kann mit dem persönlichen Kennwort Zugang zum Kundencenter erfolgen und auch E-Mails abgerufen werden ?
Das persönliche Kennwort hat nur maximal 8 Zeichen und ist somit einfacher ?
Danke
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Das ist so als Notschluessel vorgesehen. Und da das Passwort eigentlich nur unauslesbar im Router steckt und außer in Deinem Vertragspapier nirgendwo dokumentiert .
Du kannst es aber ganz auch Deinen Bedürfnissen anpassen, musst es dann aber auch im Router ändern, falls das Modell und Deine Leitung nicht für automatische Konfiguration eingestellt ist.
Es kann auch gut sein, dass nach x Fehlversuchen gesperrt wird. Musste das aber noch nicht testen.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielleicht hast du schon mal irgendwann den Prozess "Telekom-Login vervollständigen" durchlaufen, bei dem ein Telekom-Login mit E-Mail-Adresse, Passwort und Sicherheitsfrage erstellt wird bzw. die fehlenden Einstellungen ergänzt werden. Teilweise wurden auch Kunden dazu aufgefordert.
https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/account/completion/index.xhtml
Nach diesem Prozess ist ein Login mit Zugangsnummer und Persönlichem Kennwort nicht mehr möglich.