Guten Tag,
ich möchte Postfacherweiterungen für zusätzliche E-Mail-Adressen (Inklusivnutzer) vornehmen. Diese Adressen wurden vor langer Zeit vergeben und werden auch noch genutzt. Allerdings sind diese Adressen im Kundencenter unter "E-Mail-Adressen, zusätzliche Adressen" nicht zu finden. Nach Auskunft von der Hotline heute ist eine Speichererweiterung für Inklusivnutzer nicht möglich. Ich habe nach dem Telefonat im Netz diesen Link gefunden, nachdem das offenbar doch geht.
Können Sie mir hier bitte weiterhelfen?
Vielen Dank!
Hier der Link:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/speichererweiterung-inklusivnutzer/68c915319dba175cd8386051
vor 9 Stunden
Hallo @R_1234
damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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vor 9 Stunden
Können Sie mir hier bitte weiterhelfen?
ich möchte Postfacherweiterungen für zusätzliche E-Mail-Adressen (Inklusivnutzer) vornehmen. Diese Adressen wurden vor langer Zeit vergeben und werden auch noch genutzt. Allerdings sind diese Adressen im Kundencenter unter "E-Mail-Adressen, zusätzliche Adressen" nicht zu finden. Nach Auskunft von der Hotline heute ist eine Speichererweiterung für Inklusivnutzer nicht möglich. Ich habe nach dem Telefonat im Netz diesen Link gefunden, nachdem das offenbar doch geht.
Können Sie mir hier bitte weiterhelfen?
Vielen Dank!
Hier der Link:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/speichererweiterung-inklusivnutzer/68c915319dba175cd8386051
Du hast den von Dir verlinkten Thread vollständig durch gelesen @R_1234 ? Du hast deine notwendigen Vorleistungen erbracht? Nein.
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vor 9 Stunden
Hallo cannondaleMuc
vielen Dank für die Rückmeldung! Profildaten sind angelegt. Bin heute den Rest des Tages leider außer Haus, wäre morgen Vormittag wieder erreichbar und für eine Unterstützung sehr dankbar!
Vielen Dank nochmals!
Gruß R_1234
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von
vor 7 Stunden
Hallo @R_1234
danke für deine Anfrage.Da wir gerade sehr viele Anfragen haben, kann ich keinen Rückruf im genannten Zeitfenster versprechen, ich merke deinen Wunsch aber vor.
Viele Grüße
Jonas
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Uneingeloggter Nutzer
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