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vor 2 Jahren
Hallo @W.Ms ,
wird auch das gesonderte Passwort für E-Mail Programme genutzt?
( Es ist nicht identisch mit dem Passwort, das man für den Zugriff auf das E-Mail Center, MagentaCLOUD, Kundencenter und andere Web-Dienste verwendet.)
Siehe hier:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/passwort-fuer-e-mail-programme-einrichten
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @W.Ms
wenn du den Account in Apple Mail hinterlegen möchtest benötigst du als Passwort das spezielle Passwort für email Programme.
dieses legst du selbst fest.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/passwort-fuer-e-mail-programme-einrichten?samChecked=true
daher solltest du das ganze nochmal überprüfen und ggf. ein anderes Passwort dort hinterlegen und danach nochmal neu die Einrichtung in Apple Mail Starten.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich fürchte, ich habe mein Problem nicht gut geschildert. Deshalb nochmal ein Versuch:
Ich versuche einen Mail-Account anzumelden: "Accountname/Passwort konnte nicht überprüft werden".
Also einen anderen (freenet) Mail-Account versuchen: Geht ohne Probleme.
Telekom-Problem? Also Telekom-Mail-Account meiner Frau versuchen (anderer Benutzername, anderes Kennwort): Geht ohne Probelem.
Mit anderem Computer (kein Apple) beide Telekom-Mail-Acounts überprüft. Dabei Passwörter überprüft. Alles korrekt!
Mir fällt jetzt ein: Auch bei meinem Iphone 5 und meinem Iphone 7 konnte ich meinen einen (den ältesten) Telekom-Mail-Account nicht über das Apple-Mail-Programm anmelden. Erst nach installieren der Telekom-Mail-App funktionierte das. Der Telekom-Mail-Account meiner Frau konnte ohne Telekom-App eingerichtet werden.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @W.Ms,
danke für deine Anfrage.
Ich vermute auch stark, dass der Fehler mit dem sog. Passwort für E-Mail Programme zusammenhängt.
Das Passwort für das Login ins E-Mail- und Kundencenter kann sich von dem unterscheiden, das von Apple Mail & Co. benötigt wird.
Daher bitte einmal wie folgt vorgehen und das Passwort für E-Mail-Programme neu setzen:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/passwort-fuer-e-mail-programme-einrichten
Dann klappt es bestimmt auch mit dem Abruf.
@W.Ms wrote: Erst nach installieren der Telekom-Mail-App funktionierte das.
Das Passwort, dass von der Telekom-Mail-App abgefragt wird, ist übrigens das Login-Passwort, also nachvollziehbar, dass es dort funktioniert.
Viele Grüße
Jonas J.
Uneingeloggter Nutzer
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