Hallo @turizm 

Du bist hier in einem öffentlichen sicht und googlebaren Forum.

Wenn Du hier z.B. deine Mail Adresse nennst, ist die Möglichkeit gegeben,

das Du unerwünschte Mail erhälst oder sich jemand für einen Telekom Mitarbeiter ausgibt.

Wenn Du Unterstüzung von Seitens der Telekom Benötigst, dann

Bitte hier deine persönlichen Daten einfügen und Rückmeldung, wenn erledigt.
Benutzerdaten für den Kundenservice angeben
Dieser Bereich ist nur für Telekom-Mitarbeiter sichtbar.

Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und googlebar.

Warum weiß ich, dass Du die Daten nicht hinterlegt hast?
>Ränge, Badges und Rechte - 1 Sterne Mitgestalter

Hallo @turizm,

bitte entferne die E-Mail-Adressen aus deinem Post. Diese gehören nicht in ein weltweit einsehbares, öffentliches Forum. Wenn du Kontaktdaten hinterlegen willst, kannst du dies hier (https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata) tun. Die dort hinterlegten Daten können nur du und die Telekom-hilft-Mitarbeiter einsehen.

Die Fehlermeldung weist darauf, dass es sich nicht um eine Freemail-Adresse gehandelt hat, sondern eben um die eines Inklusivnutzers, der von einem anderen Nutzer, dem Master-Nutzer, angelegt wurde. Wenn dieser seinen Vertrag bei der Telekom kündigt, werden alle Inklusivnutzer und damit auch deren E-Mail-Adressen gelöscht.

Sollte es sich aber tatsächlich um eine Freemail-Adresse gehandelt haben, dann habt ihr Pech gehabt. Denn für Freemail-Adressen gibt es keinen Support von der Telekom.

Liebe Grüße

Lutz