Reklamefenster verdeckt Mails

vor 4 Jahren

Ich habe einen Freemail-Account bei t-online. Seit 1 Woche öffnet sich unten ein riesiges Fenster mit Reklame, ich kann nur noch 1 Zeile einer Mail sehen. Das Fenster lässt sich nicht schließen. Ich finde keine Telefonnr., an die ich mich wenden kann... Wie bekommt man dieses Fenster weg, Schließen funktioniert nicht... Wäre dankbar für eine Antwort, da im Notebook das Lesen einer Mail eigentlich nicht mehr möglich ist.

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  • Community Guide

    vor 4 Jahren

    Für Freemail gibt es auch keine Telefonnummer. Und auch keinen Support.

     

    Wenn das ein generelles Problem sein sollte, dann müssten sich noch andere melden.

     

    Ich habe keinen Freemail Account und kann das Problem deshalb ggf. nicht nachstellen.
    Was ich machen würde:

    • mal einen anderen Browser probieren
    • vielleicht hilft es auch, in Deinem Browser die Darstellung zu vergrößern/verkleinern
    • wenn es "nur" um Versand/Empfang von E-Mails geht dann vielleicht auf ein E-Mail-Programm umsatteln (da gibt es von vorneherein weniger Werbung)

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    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Danke sehr, auf jeden Fall.... hatte ich auch schon von einem Bekannten gehört.

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hallo @Pukall,

    entschuldige, dass ich mich jetzt erst bei dir melde. Wie ich sehe konnte dir die Community schon weiter helfen. Fröhlich Falls noch etwas sein sollte melde dich gerne wieder.

    Ganz liebe Grüße
    Neele G.




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