Wichtige Mails sind weg? Kann nicht sein, denn wenn kein Backup, dann nicht wichtig.
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5 years ago
Kann es sein, dass eine E-Mail-Änderung allgemein dahinter steckt? Beispielsweise ein E-Mail-Account, welcher als Hauptnutzer im Rahmen eines Festnetzvertrages ursprünglich angelegt war, wurde aufgrund des Ablauf des Festnetzvertrags auf Antrag hin in eine Freemailadresse umgewandelt, oder ein Mitbenutzer-Mail-Account ist abgelaufen, und auf Antrag hin hat man ihn in eine Freemail umgewandelt oder man hat eine Mail-Zubuchoption, z. B. Mail M gekündigt, und nach Ablauf hat sich der Account in Mails S oder in Freemail umgewandelt, .... Dann könnte sich automatisch auch an den Grundlagen sich etwas ändern, da andere Basis für die Nutzung.
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5 years ago
Ich habe nicht um Mitleid gebeten.
Vielen Dank für die wirklich konstruktive Antwort.
Im schlimmsten Fall durch unberechtigten Fremdzugriff. Bei dem leisesten Verdacht sollte man alle Passwörter ändern, möglich von einem "sauberen" Gerät, und auf Schadsoftware prüfen.
5 years ago
Dafür hast du doch sicherlich ein Backup
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5 years ago
Wichtige Mails sind weg? Kann nicht sein, denn wenn kein Backup, dann nicht wichtig.
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5 years ago
Kann es sein, dass eine E-Mail-Änderung allgemein dahinter steckt? Beispielsweise ein E-Mail-Account, welcher als Hauptnutzer im Rahmen eines Festnetzvertrages ursprünglich angelegt war, wurde aufgrund des Ablauf des Festnetzvertrags auf Antrag hin in eine Freemailadresse umgewandelt, oder ein Mitbenutzer-Mail-Account ist abgelaufen, und auf Antrag hin hat man ihn in eine Freemail umgewandelt oder man hat eine Mail-Zubuchoption, z. B. Mail M gekündigt, und nach Ablauf hat sich der Account in Mails S oder in Freemail umgewandelt, .... Dann könnte sich automatisch auch an den Grundlagen sich etwas ändern, da andere Basis für die Nutzung.
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5 years ago
Ich habe nicht um Mitleid gebeten.
Vielen Dank für die wirklich konstruktive Antwort.
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5 years ago
Hallo @Anja.Kulmus ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Eigentlich kann es nicht vorkommen, dass sich die Werte von alleine verstellen. Leider sind die e-Mails dann wirklich weg.
Wie greifen Sie auf Ihre e-Mails zu? Verwenden Sie ein e-Mailprogramm, das ggfs. noch Daten irgendwo abgelegt hat?
Ich würde Ihnen empfehlen, dass Sie ein Programm verwenden und auch regelmäßig Backups erstell n.
Viele Grüße,
Coole Katze
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5 years ago
Hallo Anja.Kulmus,
> Meine Speicherdauer wurde von all meinen empfangenen und gesendeten
> Mails verändert und alte wichtige mails sind nun gelöscht.
Hast Du das über https://email.t-online.de/pr?a=accountdetails > Speicher > Speicherdauer gesehen oder gehst Du nur davon aus, weil Mails ab einem bestimmten Datum fehlen?
> Wie kann das sein?
Im schlimmsten Fall durch unberechtigten Fremdzugriff. Bei dem leisesten Verdacht sollte man alle Passwörter ändern, möglich von einem "sauberen" Gerät, und auf Schadsoftware prüfen.
Grüße
gabi
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