Suchfunktion in Adresszeile funktioniert nicht mehr
9 months ago
Ich habe ein Samsung S24 ultra. Seit einiger Zeit funktioniert die Email App nicht mehr richtig. Die Synchronisierung funktioniert einwandfrei, aber.... Wenn ich eine Email schreiben möchte und in die Adresszeile den ersten Buchstaben eintippe, bekomme ich eine Auswahl an Adressen. Leider nicht die richtigen. Gebe ich einen zweiten Buchstaben ein, verschwindet das Auswahlfenster komplett. Ich muss umständlich über das Adressheft gehen, um die richtige Email Adresse zu finden. Auf meinem Tablet und einem alten Handy funktioniert noch alles wunderbar.
Und jetzt kommt das zweite Problem:
Die Mail App hat mich derart genervt, dass ich sowohl die Mail App als auch Sync deinstalliert und ein andere Mail App installiert habe. Die Installation hat final nicht geklappt, weil kein Kontakt zum Telekom Server hergestellt werden konnte, bzw die Telekom Active Sync nicht unterstützt. Früher konnte ich jede beliebige Mail App benutzen. Übrigens: Das zweite Problem habe ich auch auf dem Tablet und dem alten Handy. Ich bin an die Telekom Mail App "gefesselt ".
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9 months ago
Ich bin an die Telekom Mail App "gefesselt
Wenn das so wäre, könntest Du hier Seitenweise Einträge finden.
Verwendest Du bei einer anderen Mail App auch das gesonderte Passwort für Emailprogramme?
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9 months ago
Hm, also früher reichte die Email Adresse und das dazu gehörige Passwort, damit ich meine Mails in der App öffnen konnte. Was meinst du mit "gesondertem" Passwort"
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9 months ago
Adresszeile den ersten Buchstaben eintippe, bekomme ich eine Auswahl an Adressen
Die adressen kommen aus deinem adressbuch im emailcenter.dort sollten sie richtig stehen..( und in der app eingestellt sein..adressen aus telekom adressbuch übernehmen..oder so ähnlich()
1
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9 months ago
Das ist alles ganz wunderbar sortiert. Adressheft stimmt, synchronisiert sich prima mit meinem Adressheft, dass ich auf meinem Telekom Account Pflege, genauso wie mein Kalender.
Zurück zur Adresszeile: Rechts am Ende von der Adresszeile ist das Ikon für mein Adressbuch. Wenn ich das Ikon anklicke, öffnet sich mein Adressbuch und ich kann mir die passende Adresse aussuchen. Nur die Schnellfunktion = ersten Buchstaben eintippen, Auswahl an zum Buchstaben passenden Adressen erscheint, aussuchen, anklicken, fertig. Das funktioniert nicht mehr. Jetztzustand: Ich tippe einen Buchstaben ein, eine kleine Auswahl erscheint (leider nicht die richtige), ich tippe einen zweiten Buchstaben ein...Null, alles weg, keine Vorschläge mehr. Gehe ich über das Adressheft, ist alles da. Nur die Schnellfunktion klappt nicht.
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9 months ago
Du redest von der telekom emailapp.
Das adressbuch steht bei mir nicht rechts
Egal
Bzgl passwort für andere emailpgm.
https://email.t-online.de/pr?a=accountdetail
Bild
------------
Anmerkung Telekom hilft Team: Anhang aus Datenschutzgründen entfernt
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9 months ago
Das adressbuch steht bei mir nicht rechts
Ok.doch. Das ist das Kontakte. Vom smartphone nicht telekom adressbuch
Bzgl einstellungen siehe Bild..
.unten. Kontakte vom telekom adressbuch übernehmen
Screenshot_20240704_120630_Telekom Mail.jpg
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9 months ago
Ja, ich spreche von der Telekom Mail App. Wenn du die auch benutzt, dann gehe mal, wenn du eine Mail schreibst, in die Adresszeile. Ganz rechts am E de von der Adresszeile ist ein kleines Icon (Kopf mit Schulter). Wenn du da drauf klickst, öffnet sich dein Adressbuch.
Deinen Link werde ich testen. Danke!
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9 months ago
Ich habe die gleichen Einstellungen wie in deinem Screenshot.
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9 months ago
Emailapp deinstallieren. neu installieren.beten.
1
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9 months ago
Habe ich gefühlt schon 100 Mal gemacht, inklusive der Sync App. Hat nichts gebracht. Auch Handy ein- und wieder ausschalten jeweils nach der De- und Installation. Cache leeren, nichts hilft.
Das Komische ist, dass bis vor ein paar Wochen noch alles geklappt hat und dass auf meinem alten Samsung A7 und meinem Samsung Tablet das Problem nicht existiert.
Allerdings kann ich auch da nicht auf eine alternative Mail App ausweichen. Ist man, wenn man ein Telekom Konto hat, zwangsweise auf die Mail App von der Telekom angewiesen?
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9 months ago
sowohl die Mail App als auch Sync deinstalliert und ein andere Mail App installiert habe
Schon mal ein guter Plan. Du hättest auch die Samsung-App nehmen können. E-Mail ist standardisiert und du kannst jede App verwenden, die IMAP und SMTP beherrscht. Meine Tipps wären hier K-9 Mail (bald Thunderbird für Android) oder FairEmail.
Die Installation hat final nicht geklappt, weil kein Kontakt zum Telekom Server hergestellt werden konnte
Dann hast du nicht das gesonderte (!) Passwort für E-Mail-Programme verwendet -> Passwort für E-Mail-Programme verwalten | Telekom Hilfe
bzw die Telekom Active Sync nicht unterstützt
ActiveSync wird schon längst nicht mehr verwendet und unterstützt.
Richte dein Postfach IMAP mit dem o. g. separaten Passwort ein. Wenn du auch Kontakte und Termine abgleichen möchtest, dann nimm bitte nicht Sync Plus, sondern lieber das erprobte DAVx5 -> CalDAV, CardDAV and WebDAV for Android (davx5.com). Die für T-Online nötigen Einstellungen findest du hier -> T-Online / Magenta (davx5.com).
Viel Erfolg!
Thomas
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9 months ago
1. Ich habe mein Passwort benutzt.
2. Sorry, ich meinte natürlich "Sync Plus"
3. Die Samsung Mail App scheiterte genauso wie alle anderen daran, dass die Telekom (trotz Passwort passend zur Email Adresse) den Zugang verwehrt.
Und wie gesagt, das Problem hatte ich vor ein paar Wochen noch nicht.
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9 months ago
Hallo @Doris 2,
wir hatten am 4.07 eine E-Mail-Störung. Die Einrichtung sollte inzwischen wieder funktionieren.
Grüße Alexander
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9 months ago
Vielen Dank für die Nachricht! Ich habe Telekom Mail und SyncPlus deinstalliert und zusätzlich das Adressbuch auf meinem Handy komplett geleert. Nach der erneuten Installation der Apps funktioniert jetzt alles wieder ganz wunderbar.
Ob ich eine Alternative zu Telekom Mail und SyncPlus nach der Beseitigung der Störung nutzen könnte, habe ich noch nicht getestet. Aber das Wichtigste ist, dass Telekom Mail und Sync Plus wieder funktionieren.
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