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Suchfunktion Telekom Mail App
vor 4 Jahren
In der Telekom Mail App funktioniert die Suche nicht mehr. Jedes Mal, wenn man dort einen Begriff ein gibt, kommt eine Fehlermeldung. Woran kann das liegen?
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4 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
@h_scheer
Ich habs gerade mal bei mir (Android) probiert. Klappt ohne Probleme.
Kannst du mal die APP Daten löschen, die APP deinstallieren und neu installieren?
0
5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
Hallo @h_scheer ,
iOS- oder Android-Version?
Bei mir am iPad funktioniert die Suche auch.
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Schon mehrfach gemacht.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Wie lautet die Fehlermeldung?
Welches iPhone unter welchem iOS wird verwendet)
Freundliche Grüße
Carolin L.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Iphone 11 pro max und ios 14.0.1
Fehlermeldung: Aktion konnte nicht durchgeführt werden. Bitte versuchen Sie es später.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
für eine Anfrage bei der Fachseite brauche ich noch ein paar zusätzliche Angaben, die Sie in Ihrem Kundenprofil ergänzen können (bitte nicht hier veröffentlichen):
- IMEI -Nummer
- Wurde die App bereits einmal de-/installiert?
- Wurde bereits der Cache der App gelöscht?
Grüße
Mandy S.
7
Antwort
von
vor 4 Jahren
1 Sterne Mitglied
vor 4 Jahren
Hallo,
die Suchfunktion in der E Mail App ( Android) funktioniert nicht mehr. Cache geleert, App gelöscht und neu installiert, Gerät neu gestartet. Leider alles ohne Erfolg...
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @appeltsilvio,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich habe die App gerade installiert und es ausprobiert. Ja, wie es scheint, funktioniert die Suche nicht. Ich werde mal schauen, was ich dazu in Erfahrung bringen kann. Befüll dafür bitte mal dein Profil unter
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
und trage unter weitere Informationen bitte auch die E-Mail-Adresse ein, mit der du die App nutzt.
Grüße
Peter