Sync Plus Anmeldung

5 years ago

Hallo,

nachdem ich „aufgefordert“wurde meine bisherigen E-Mail Account bei iPad zu löschen und dafür die SyncPlus App zu installieren schlägt nun die Anmeldung fehl.

ich konnte die App herunterladen und komme bis zum Schritt 3 der Email Synchronisation. Sobald ich hier mein Passwort eingebe bekomme ich die Rückmeldung Login fehlgeschlagen - falsches Passwort.

Bei der manuellen Anmeldung bekomme ich ebenfalls den Hinweis, dass mein Passwort falsch ist....

Um diesen Beitrag zu posten musste ich mich jedoch mit meine Zugangsdaten Anmeldungen und „welche Überraschung“ mein Passwort ist korrekt.

was kann ich noch ausprobieren? Ich habe die App bereits auf meine. Android Smartphone erfolgreich installiert.

 

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  • 5 years ago

    Hallo @sandraschuette du musst das separate Passwort für Email Programme verwenden und nicht das Passwort für das Kundencenter.

     

    chrisd

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    Answer

    from

    5 years ago

    Danke für den Tipp, aber ich habe das Passwort für das Email Programm verwendet

    Answer

    from

    5 years ago

    Dann würde ich das Email Konto manuell einrichten. Siehe hier

     

    https://www.telekom.de/hilfe/sync-plus/manuelle-einrichtung-ios#560014

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 5 years ago

    Hallo und guten Tag, @sandraschuette.

    Ich wollte an dieser Stelle einmal nach dem aktuellen Stand der Dinge fragen?
    Haben die Tipps der User weiterhelfen können?

    Freundliche Grüße
    Carolin L.

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