sync-plus Kalender nicht mehr sichtbar
2 years ago
Seit ein paar Tagen meldet Sync-Plus auf dem Smartphone "HTTP-Serverfehler - HTTP 500" bei der Synchronisation der Kalender. Nach der Neuinstallation sind die Kalender nicht mehr sichtbar.
Auf dem PC bricht Sync beim Start mit einer Fehlermeldung ab.
Kennt noch jemand die Probleme?
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2 years ago
Hallo @bhammes, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Bisher ist mir dieses Problem nicht bekannt. Ich schaue aber gerne, ob ich eine Lösung finde. Dazu benötige ich jedoch noch ein paar Informationen.
Auf welchem Smartphone wird SyncPlus genutzt? Welches Betriebssystem und -version ist installiert? Welches Betriebssystem ist auf dem PC vorhanden und wie lautet die genaue Fehlermeldung, wenn es beim Start abbricht?
Befülle bitte auch dein Profil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata mit deiner Kundennummer und einer Rückrufnummer, dann kann ich auch gerne telefonisch mit dir in Kontakt treten.
Viele Grüße
Melanie S.
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2 years ago
Hallo @bhammes,
Auf dem PC ist es WIN10. Nach einer Neuinstallation kann ich mich in SYnCplus nicht mehr anmelden. Es sei dei Email-Adresse oder Paßwort falsch. Ist aber alles korrekt, habe es mehrfach geprüft.
Auf dem PC ist es WIN10. Nach einer Neuinstallation kann ich mich in SYnCplus nicht mehr anmelden. Es sei dei Email-Adresse oder Paßwort falsch. Ist aber alles korrekt, habe es mehrfach geprüft.
beim Passwort gibt es unterschiedliche Varianten. Auf dieser Seite ist beschrieben, welches Passwort für SyncPlus benötigt wird.
Viele Grüße
Jürgen U.
Answer
from
2 years ago
Das mit den Paßwörtern hatte ich auch berücksichtigt. War aber auch nicht erfolgreich.
Da ich an den Systemen nichts verändert hatte. Vermute ich dass Sync ein Problem hat.
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2 years ago
Hallo zusammen,
bei mir sind dazu einige Beiträge eingegangen, daher habe ich mal bei den Kollegen nachgefragt, ob denen da was bekannt ist. Ich halte euch hier auf dem Laufendem.
Viele Grüße
Stephie G.
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from
2 years ago
Seit ca. 3 Tagen habe ich dieselbe Meldung auf meinem Android-Telefon Oppo Find X3. D.h. mein Kalender synchronisiert nicht mehr mit T-Online-Email/-Kalender usw. Sehr ärgerlich! Was kann ich tun?
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from
2 years ago
Hallo @Katrin.Seifert,
ich würde die App einmal deinstallieren und neu installieren.
Ihr Login-Passwort ist noch aktuell und funktionsfähig? Sollte dieses im E-Mail Center geändert worden sein, ohne es auch in der App zu aktualisieren, kann es ebenfalls zu dem Fehler kommen.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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