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Sync-Plus meldet beim Starten "Es ist ein Fehler aufgetreten. Sync-Plus wird jetzt beendet."
repmäk
vor 3 Jahren
Hier die Fehlermeldung
Win10 und MS Office 2016 sind installiert.
Wer kann helfen?
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Inga Kristina J.
Telekom hilft Team
Hallo @repmäk,
die Systemvoraussetzungen für Sync-Plus sind auf jeden Fall gegeben.
Eine Internetverbindung bestand in dem Moment?
Wenn ja, dann würde ich Sync-Plus einmal deinstallieren und wieder neu installieren.
Viele Grüße Inga Kristina J.
teezeh
repmäk Win10 und MS Office 2016 sind installiert.
Hallo,
ich frage nur zur Sicherheit: Du hast die neueste Sync-Plus-Version vom Dezember 2021 Sync-Plus herunterladen: Downloads | Telekom Hilfe installiert?
Viele Grüße
Thomas
2
Antwort
von
Hallo und Danke für die Antworten.
Synch-Plus habe ich bereits mehrmals gelöscht (auch die Log-Dateien) und neu Installiert.
Es ist die aktuellste Version, wie man im Snapshot auch sehen kann.
Nach der Neuinstallation kann man noch Synch-Plus einrichten, wenn dann das Programm startet kommt sofort die Fehlermeldung.
Dabei wird immer folgender Eintrag in der Log-Datei erzeugt:
2022-01-09 12:49:30.8133|ERROR|1|SyncPlus.Ui.TrayGui|Unhandled exception occured|System.Runtime.InteropServices.COMException (0x80040155): Schnittstelle nicht registriert
Die Proxyregistrierung für die IID {00063040-0000-0000-C000-000000000046} wurde nicht gefunden.
Leider kann ich daraus nicht ableiten, wo das Problem liegen könnte.
Robert
Johannes P.
Guten Abend @repmäk,
hinterlegst du mir einmal in deinem Profil deine Kundendaten, damit ich das alles gen IT geben kann?
Beste Grüße,
Uneingeloggter Nutzer
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Wenn ja, dann würde ich Sync-Plus einmal deinstallieren und wieder neu installieren.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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vor 3 Jahren
Win10 und MS Office 2016 sind installiert.
Hallo,
ich frage nur zur Sicherheit: Du hast die neueste Sync-Plus-Version vom Dezember 2021 Sync-Plus herunterladen: Downloads | Telekom Hilfe installiert?
Viele Grüße
Thomas
2
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von
vor 3 Jahren
Hallo und Danke für die Antworten.
Synch-Plus habe ich bereits mehrmals gelöscht (auch die Log-Dateien) und neu Installiert.
Es ist die aktuellste Version, wie man im Snapshot auch sehen kann.
Nach der Neuinstallation kann man noch Synch-Plus einrichten, wenn dann das Programm startet kommt sofort die Fehlermeldung.
Dabei wird immer folgender Eintrag in der Log-Datei erzeugt:
2022-01-09 12:49:30.8133|ERROR|1|SyncPlus.Ui.TrayGui|Unhandled exception occured|System.Runtime.InteropServices.COMException (0x80040155): Schnittstelle nicht registriert
Die Proxyregistrierung für die IID {00063040-0000-0000-C000-000000000046} wurde nicht gefunden.
Leider kann ich daraus nicht ableiten, wo das Problem liegen könnte.
Viele Grüße
Robert
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von
vor 3 Jahren
Guten Abend @repmäk,
hinterlegst du mir einmal in deinem Profil deine Kundendaten, damit ich das alles gen IT geben kann?
Beste Grüße,
Johannes P.
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