Gelöst
T-Online Email alte Telefonnummer
vor 6 Monaten
Hallo, ich habe vor einigen Monaten bereits eine Frage zu meinen leider vielen Email-Accounts gestellt. Dort habe ich sehr schnell sehr viel Hilfe bekommen. Allerdings komme ich in einen Account nicht mehr rein, weil dort ein Code gefordert wird, der an eine alte Telefonnummer geschickt wird. Alle anderen Daten wie Passwort und Sicherheitsfrage habe ich, komme aber nicht weiter. Gibt es vielleicht noch eine weitere Möglichkeit in den Account zu kommen? Ich bin gerade dabei alles auf eine Email-Adresse umzustellen.
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vor 2 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Jürgen U.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Frustrierter Helfer a.D.
vor 5 Monaten
@Gelöschter Nutzer
Danke für das freundliche Telefongespräch. So konnten wir die aktuelle Mobilfunknummer hinterlegen, damit die Mehrfaktor-Authentifizierung wieder nutzbar ist.
Viele Grüße
Jürgen
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Jürgen U.