Telekom Mail App auf iPhone 16 Pro

21 hours ago

Hallo Community,

seit ein paar Tagen funktioniert die Telekom Mail App nicht mehr auf dem iPhone 16 Pro. Mehrfaches Deinstallieren und Installieren, Neustart iPhone zeigt keinen Erfolg.

Nach der Anmeldung ist lediglich ein leerer Screen zu sehen, keine Möglichkeit auf die Ordner zuzugreifen.

Fehler tritt sowohl bei mobilen Daten als auch im WLAN auf.

Seltsamerweise ist der Zugriff auf die App über das iPad Air problemlos möglich.

Kann jemand weiterhelfen?

Danke im Voraus

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  • 21 hours ago

    user_48e8db

    seit ein paar Tagen funktioniert die Telekom Mail App nicht mehr auf dem iPhone 16 Pro.

    Hallo Community,

    seit ein paar Tagen funktioniert die Telekom Mail App nicht mehr auf dem iPhone 16 Pro. Mehrfaches Deinstallieren und Installieren, Neustart iPhone zeigt keinen Erfolg.

    Nach der Anmeldung ist lediglich ein leerer Screen zu sehen, keine Möglichkeit auf die Ordner zuzugreifen.

    Fehler tritt sowohl bei mobilen Daten als auch im WLAN auf.

    Seltsamerweise ist der Zugriff auf die App über das iPad Air problemlos möglich.

    Kann jemand weiterhelfen?

    Danke im Voraus

    user_48e8db
    seit ein paar Tagen funktioniert die Telekom Mail App nicht mehr auf dem iPhone 16 Pro.

    Warum tut man sich so was an und nimmt nicht einfach die Mail-App die bereits vorinstalliert ist?
    Die läuft seit vielen Jahren ohne Probleme und kann auch mehr als nur "T-Online-Mailadressen".

    Gerade jetzt gab es auch dazu ein Update mit neuen Features wie zB der Zusammenfassung von Texten ect (keine Ahnung ob die Telekom-Mail-App das schon integriert hat für AppleAI)

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  • 21 hours ago

    user_48e8db

    seit ein paar Tagen funktioniert die Telekom Mail App nicht mehr auf dem iPhone 16 Pro. Mehrfaches Deinstallieren und Installieren, Neustart iPhone zeigt keinen Erfolg.

    Hallo Community,

    seit ein paar Tagen funktioniert die Telekom Mail App nicht mehr auf dem iPhone 16 Pro. Mehrfaches Deinstallieren und Installieren, Neustart iPhone zeigt keinen Erfolg.

    Nach der Anmeldung ist lediglich ein leerer Screen zu sehen, keine Möglichkeit auf die Ordner zuzugreifen.

    Fehler tritt sowohl bei mobilen Daten als auch im WLAN auf.

    Seltsamerweise ist der Zugriff auf die App über das iPad Air problemlos möglich.

    Kann jemand weiterhelfen?

    Danke im Voraus

    user_48e8db
    seit ein paar Tagen funktioniert die Telekom Mail App nicht mehr auf dem iPhone 16 Pro. Mehrfaches Deinstallieren und Installieren, Neustart iPhone zeigt keinen Erfolg.

    Wieso nimmt eigentlich so einen Schrott und nicht die von Apple? Die ist ja 1000 x besser und jetzt mit der 18.4 noch komfortabler@user_48e8db 

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  • 21 hours ago

    user_48e8db

    Kann jemand weiterhelfen?

    Hallo Community,

    seit ein paar Tagen funktioniert die Telekom Mail App nicht mehr auf dem iPhone 16 Pro. Mehrfaches Deinstallieren und Installieren, Neustart iPhone zeigt keinen Erfolg.

    Nach der Anmeldung ist lediglich ein leerer Screen zu sehen, keine Möglichkeit auf die Ordner zuzugreifen.

    Fehler tritt sowohl bei mobilen Daten als auch im WLAN auf.

    Seltsamerweise ist der Zugriff auf die App über das iPad Air problemlos möglich.

    Kann jemand weiterhelfen?

    Danke im Voraus

    user_48e8db
    Kann jemand weiterhelfen?

    Klar.

    Nimm einfach Apple Mail statt der Telekom-App.

    Konto als IMAP einrichten mit dem gesonderten (!) Passwort für E-Mail-Programme -> https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/programme/passwort-verwalten?samChecked=true

    Falls du auch Termine und Kontakte syncen willst, kannst du zusätzlich Konten für CalDAV und CardDAV anlegen. Daten dafür findest du u. a. hier -> https://www.davx5.com/tested-with/t-online

    Viel Erfolg!

    Thomas

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  • 20 hours ago

    Hallo @user_48e8db,

     

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

     

    Es ist natürlich sehr ärgerlich, wenn die gewohnte App für den E-Mail Zugriff plötzlich nicht mehr funktioniert. Sehr gut, dass schon verschiedene Dinge zur Fehlereingrenzung ausprobiert wurden.

     

    Die Telekom Mail App nutzt den Browser, der auf dem Gerät als Standard eingerichtet ist. Wenn in diesem Zusammenspiel etwas nicht passt, kommt es unter anderem dazu, dass keine Inhalte angezeigt werden.

     

    Ein Test wäre nun, einen anderen Browser auf dem Smartphone "als Standardbrowser" zu setzen. Wichtig ist dabei auch, dass Cookies akzeptiert werden und gespeichert bleiben.

     

    Viele Grüße

    Jürgen

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