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Telekom Mail-App, iPhone Posteingang "Der Ordner enthält keine Emails" , in Mac und iPad alles ok im Posteingang

3 years ago

Viele Jahre hat alles problemlos funktioniert. 

Seit einigen Wochen werden nun im Posteingang der Telekom-Mail-App im iPhone 13 keine Mails mehr angezeigt.

In der Kurzübersicht werden sie noch angezeigt, dann kommt Anzeige "Emails werden geladen", dann jedoch im Posteingang "Der Ordner enthält keine Emails".

Alle (!) anderen Ordner (Unterordner, Papierkorb, gesendet etc.) zeigen Emails an!

Die Emails werden auch im Posteingang im Mac wie auch im iPad angezeigt - und sind normal zu bearbeiten. 

Die Emails werden auch im Posteingang der Apple Mail App angezeigt und sind normal zu bearbeiten. 

 

Allein im Posteingang der Telekom-Mail-App kommt diese falsche Information und es ist natürlich auch kein Zugriff /kein Öffnen möglich.

 

Evtl. hat ein IOS-Update etwas geändert? Bei Apple habe ich noch nicht gefragt. 

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    3 years ago

    Hallo @desperate_1 ,

    durch das Löschen der Telekom-Mail-App wird keine E-Mail gelöscht.

    Sie greifen damit direkt auf die auf dem Server der Telekom liegende E-Mails zu. Diese werden nicht lokal abgelegt.

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    3 years ago

    ok, Danke, @zimso

    Nach Deiner klaren Info habe ich "mutig" die App gelöscht und erneut runtergeladen (naja, in der Cloud war sie noch).

     

    Und hurra, im Posteingang des iPhones sind die Mails wieder - so wie es vorher war und sein sollte. 

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