Solved

Umstellung Hauptadresse auf Freemail geht nicht

5 years ago

Hallo @telekomhilft ,

 

ich habe genau das gleiche Problem wie hier beschrieben. Das Datum im Kundencenter ist bei mir auch genau um 1 Jahr falsch 06.01.2022 statt richtig 06.01.2021, weshalb ich dann auch diese Meldung (siehe Bild) erhalte, wenn ich die Umstellung der Haupt-E-Mailadresse gemäß hier einleiten möchte. 

Bildschirmfoto 2021-01-09 um 17.18.18.png

Ich möchte die Haupt-E-Mailadresse in einen Freeaccount wandeln und behalten.

 

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

 

Vorab vielen Dank und Grüße

Markus

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      5 years ago

      Hallo @Markus7790,
      wie ich sehe, hat die Umstellung der (Ex-)Haupt-Adresse auf Freemail zwischenzeitlich geklappt, sehr gut. Da du ja noch ein Inklusivnutzer-Thema im anderen Thread hast, melde ich mich gleich noch einmal dort.

      Viele Grüße
      Jonas J.

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