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Umzug von (ehemaligen) Inklusivnutzern auf Freemail bei Vertragsbeendigung

vor 2 Monaten

Ich habe meine Vertag bei der Telekom gekündigt. 

Heute habe ich meinen E-Mail-Account erfoglreich auf Freemail umgezogen. 

Leider geht das nicht für meine Famileinmitglieder, die früher Inklusivnutzer waren. 

Für meine Frau zum Beispiel wurden zunächst weiter Daten abgefragt bevor sie sich einloggen konnte, dann aber wurde ein Umzug nicht angeboten. 

Was muss ich tun?

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