Gelöst

Was passiert mit Mail M bei Kündigung Festnetz

vor 9 Monaten

Hallo, was passiert mit einem Mail M Postfach bei Kündigung Festnetz

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 9 Monaten

    @kueti 

     

    Ganz einfach - man spricht mit dem Telefon-Support u. teilt mit, dass man den Anbieter für

    Festnetz u. Internet wechselt, aber Mail "M" bestehen bleiben soll.

     

    Ich war auch 2 Jahre bei einem anderen Internet-Provider und bin so vorgegangen.

    Hat problemlos geklappt.

     

    Aber: Falls man später wieder zur Telekom mit Festnetz u. Internet zurückkehrt, muss man gute

                Nerven haben - oder gleich das Team hier bemühen.

     

                2 Monate lang war der Telefon-Support nicht fähig, zwei simple Kundennummern zusammenzuführen -

                das Team hier brauchte dazu einen Tag...

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    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    Geht um Glasfaser, Telekom ist nicht der Anbieter 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von