Hallo Community!

Ich habe schon seit ewigen Zeiten das Mail & Cloud M Paket. Da ich die Cloud aber gar nicht brauche und es jetzt scheinbar möglich ist, diese vom Maildienst abzukoppeln, würde ich gerne auf Mail M wechseln. Nach Stunden der Suche ist es mir sogar gelungen, einen solchen Punkt zu finden, wo ich das in Auftrag geben kann. Letztlich habe ich mich aber gescheut, auf den entsprechenden Order-Button zu klicken. Warum?  Weil ich

1. doch gerne vorher wissen möchte, ob das in irgendeiner Form Auswirkungen auf mein derzeitiges Postfach hat (z. B. Mails oder Unterordner werden gelöscht, Einstellungen verändert)? Oder - und das ist meine Hoffnung - ob mein Postfach unangetastet bleibt und nur die Cloud wegfällt? Und auch ganz wichtig: Ist es wirklich ein Wechsel oder hat man danach 1 x Mail & Cloud M PLUS Mail M? (Lacht nicht!!! ;))

2. wollte ich darüber hinaus auf Zuhause M (von S • bin MagentaEINS-Kundin) umsteigen und eine zusätzliche Festnetzrufnummer beantragen. Beides habe ich finden und in den Warenkorb legen können. Ich würde jedoch gerne den Mailpaketwechsel dazu nehmen, um alles "in einem Abwasch" zu erledigen. Aber das funktioniert wohl nicht, oder? Es stellt sich momentan so dar, als wäre der Mailswitch ein Step und  der Tarifwechsel + Rufnummer ein zweiter.

Wäre super dankbar, wenn jemand einer Blinden den Weg ins Licht aufzeigen oder zumindest ein wenig in die Richtung schubsen könnte.

:knicks:  Enne