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Zugang zum Email Konto nicht möglich

7 years ago

Guten Tag, seit heute Morgen (19.08.2018) habe ich keinen Zugang zu meinen T-Online.de Email Konto. Die Fehlermeldung lautet:

Fehler beim Laden des Postfaches.
Wir bitten um Entschuldigung. Gegebenenfalls liegt eine kurzfristige Störung vor oder es werden Wartungsarbeiten durchgeführt.
Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitraum noch einmal.

Die Störung dauert bisher an. Auch die Einrichtung eines POP3 oder IMAP Kontos zum externen Abruf der Emails schlug bislang fehl. Leeren des Cache oder Verwendung eines anderen Browsers oder auch Zugang zuerst über das Telekom Kundenkonto änderten nichts.

screenshot.png

724

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7 years ago
Hallo,

es melden hier schon einige dasselbe.
Scheint wohl doch eine größere Störung zu sein.
Anscheinend örtlich begrenzt.

siehe hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/E-Mail-abrufen/td-p/3415205
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7 years ago
Danke für die schnelle Info. Dann weiß ich zumindest, dass es offenbar nicht an mir liegt.
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7 years ago
Ich habe das gleiche Problem.
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7 years ago
Hallo @cb_2018,

willkommen in unserer Community. Können Sie mir bitte einen aktuellen Stand der Dinge nennen, wie es mit dem E-Mail Zugriff aussieht. Am Wochenende gab es in der Tat einige Schwierigkeiten unsererseits, daher meine Frage.

Ich bin gespannt auf Ihre Antwort.

Viele Grüße Nadine H.
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7 years ago
Hallo Nadine,

vielen Dank für die Rückmeldung. Tatsächlich ging der Zugang wieder am darauffolgenden Tag.
Da es der erste Ausfall dieser Art seit gefühlt 10 Jahren oder mehr war, war ich entsprechend irritiert.

Freundliche Grüße,

Carl
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7 years ago
Hallo @cb_2018,

das kann ich verstehen, dann ist man verwundert und weiß nicht sicher, was passiert ist. Aber gut, dass es direkt am darauffolgenden Tag wieder funktionierte.

Danke für Ihre Rückmeldung.

Schöne Woche wünsche ich Ihnen.
Nadine H.
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from
3 years ago
Hey, ich habe das gleiche Problem. Mir konnte jedoch keiner helfen. Wie wurdeDein Problem gelöst?
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from
3 years ago
Guten Abend @meyer-zoe,

so wie ich es dem Thread entnehmen kann, scheint es nur eine Störung gewesen zu sein.

Ich würde dich bitten, bis Morgen zu warten, ob es dann wieder funktioniert.

Liebe Grüße

Nico Be.
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