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23 days ago
Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen
Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen
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from
23 days ago
Daten sind hinterlegt... das Problem wird gerade von einer Kollegin gelöst, danke!
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from
23 days ago
Daten sind hinterlegt...
Hmmm, speichern vergessen?
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from
23 days ago
@Mythologie Bitte erneut prüfen und am Ende auf "Speichern" klicken ;-) Grüße ^Alexander
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Unlogged in user
from
23 days ago
@Mythologie
https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/zahlungen
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23 days ago
woran scheitert's?
Hallo,
ich möchte nicht mehr und nicht weniger als meine Bankverbindung für meinen Magenta "L" Vertrag ändern, weder über das Kundenportal, weder über den Chat, weder über den Whatsapp-Chat scheint das möglich zu sein, woran scheitert's?? Nur KI, keine persönlichen Ansprechpartner... jedesmal eine Fehlermeldung, es gibt kein Weiterkommen...
Gute Frage, beschreibe das doch bitte mal genauer.
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23 days ago
Hallo @Mythologie,
probiere es gerne über dieses Formular. Sollte dies auch nicht klappen, hinterlege bitte deine Kontaktdaten in deinem Profil und teile mir mit, wann ich dich telefonisch gut erreichen kann :-)
Grüße
Alexander
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