Änderung Kundenname von meiner Ehefrau auf mich

vor 2 Jahren

Vor Jahren beantragte ich die Änderung der  Zahlungsweise UND die Änderung des Kundennamens Festnetz und Internet auf mich.

Die Zahlungsänderung würde zeitnah berücksichtigt, die Kundenänderung bis heute jedoch nicht!

Was ist zu tun, um eine erfolgreiche Änderung herbeizuführen?

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    • vor 2 Jahren

      Wö_Wack

      Was ist zu tun, um eine erfolgreiche Änderung herbeizuführen?

       

      Was ist zu tun, um eine erfolgreiche Änderung herbeizuführen?

      Wö_Wack

       

      Was ist zu tun, um eine erfolgreiche Änderung herbeizuführen?


      Du musst einen Vertragspartnerwechsel machen:
      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-daten/daten-aendern-leicht-gemacht/vertragsuebernahme-festnetz?samChecked=true

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    • vor 2 Jahren

      @Wö_Wack 

       

      Der Vertragspartner kann nicht einfach nur durch Änderung des Namens "ausgetauscht" werden, dazu bedarf es einer Vertragsübernahme.

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      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Wö_Wack,

       

      um die gewünschte Änderung umzusetzen, ist eine Vertragsübernahme durchzuführen.

      Das entsprechende Formular habe ich natürlich verlinkt.

       

      Viele Grüße

      Timo N. 

       

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      Uneingeloggter Nutzer

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